Ho scritto @Tencent Yuanbao 100 volte sull’account video e mi sono perso nella chat dell’IA nella sezione commenti.
La situazione si fa seria. Ora anche la sezione commenti sta iniziando a interessarsi all'intelligenza artificiale?
Di recente, mentre navigavo nell'account video, ho scoperto per caso che nell'area commenti c'era un nuovo "assistente AI universale": @ Tencent Yuanbao.
L'utilizzo è molto semplice. Cerca "Yuanbao" su WeChat, aggiungi l'account con il suffisso AI come amico nella rubrica e poi puoi contrassegnarlo con @ nella sezione commenti dell'account video.
Non solo risponde a qualsiasi domanda e risponde all'istante, ma è anche online 24 ore su 24 e non si emoziona mai o si arrabbia.
Ponetegli domande accademiche complesse e lui le scomporrà e le spiegherà chiaramente. Occasionalmente, potete chattare con lui e lui risponderà, almeno senza "leggere ma non rispondere". Ancora più importante, non importa a che ora gli inviate @, risponderà all'istante.
Chi può resistere a questo valore emotivo?
Account video @ Tencent Yuanbao, puoi davvero parlare di tutto
Dopo averlo utilizzato per un po', ho scoperto che la funzione più pratica è quella di fungere da "rappresentante di classe premuroso".
Ad esempio, mi sono imbattuto in un video su Li Bai. Sembrava un po' artistico, ma temevo di perdere tempo, così ho casualmente @ed Yuanbao e gli ho chiesto di recensirlo per primo. Ha colto rapidamente l'idea principale e ha evidenziato i punti chiave. Dopo averlo guardato, ho capito se il video conteneva informazioni utili.
▲ In basso verrà visualizzato specificamente: Contenuto generato dall'IA
Dopo aver visto il video di Ai Faner, ho voluto scoprire i punti salienti di Xiaopeng P7 e gli ho chiesto di aiutarmi a riassumerli. Grazie all'intelligenza artificiale, ho ritrovato la sensazione di "alimentazione di precisione" nell'era del sovraccarico di informazioni.
Ad esempio, ultimamente vorrei imparare a truccarmi, ma non so da dove cominciare.
Inizialmente volevo chiedere alle mie amiche, ma avevano tutte i loro impegni e non volevo disturbarle continuamente. Dopo aver guardato un tutorial di trucco, ho chiesto timidamente a Yuanbao di consigliarmi prodotti adatti alle principianti. Non mi aspettavo che fornisse consigli dettagliati sui prodotti e li classificasse in base a prezzo ed efficacia.
Naturalmente continuerò a controllare personalmente le cose che consiglia, dopotutto ciò che dice l'IA potrebbe non essere corretto.
Tuttavia, al momento, le risposte di Yuanbao a volte richiedono un po' di tempo per essere visualizzate, ma se controlli più tardi, potresti trovare sorprese inaspettate.
Ad esempio, dopo aver posto questa domanda in questo video, alcuni amici che sono venuti dopo potrebbero farmi domande che ho trascurato ma a cui tenevo, come @元宝Hai dei buoni consigli sui prodotti o dei passaggi di trucco più specifici…
Wow, in questo clima di accesa discussione, la sezione commenti si è trasformata all'istante in una guida al trucco creata collettivamente. È degna della saggezza popolare, e gli internauti che la vedranno in seguito potranno anche copiarla direttamente.
Ancora più commovente è il fatto che questa IA sia così talentuosa da avere un'intelligenza emotiva superiore persino a quella degli umani. Quando ho chiesto timidamente: "È troppo tardi per imparare a truccarsi alla mia età?", non mi ha liquidata. Anzi, mi ha offerto un sincero incoraggiamento: "Con la pratica imparerai a farlo". Onestamente, mi sono sentita un po' confortata in quel momento. Era solo una semplice parola di incoraggiamento, ma è stato molto meglio sentirselo dire.
D'ora in poi non dirò mai più che l'intelligenza artificiale non ha calore.
Chiunque sappia quanto sia frustrante vedere una clip "tagliata e buttata via" di cui non conosce il titolo. Ora, con Yuanbao, l'"esperto di drama", è possibile scoprire facilmente di quale drama si tratta semplicemente contrassegnandolo con @, senza più dover cercare il titolo nei commenti.
Il suo punto di forza è quello di chiarire le questioni politiche.
"A chi spetta esattamente il sussidio di 3.600 yuan per le nascite? Quali sono le condizioni per richiederlo?". In passato, questo tipo di domande sulla politica si potevano solo cercare su Internet. Ora basta chiedere a Yuanbao, che fornirà una risposta dettagliata e accurata, ricordando anche gli aspetti a cui prestare attenzione.
Ciò che mi ha sorpreso è che Yuanbao era bravo anche nei rapporti familiari.
È la prima volta che i genitori diventano genitori, quindi come possono essere perfetti? Se non sai come andare d'accordo con tuo figlio e sei sempre preoccupato che un approccio sbagliato possa compromettere il rapporto genitore-figlio, puoi anche imparare dai suggerimenti di Yuanbao:
"Evitate discorsi irragionevoli, denigrazione e controllo 'per il vostro bene'. Ascoltate di più le idee di vostro figlio e offritegli comprensione e rispetto incondizionati. Questo è il fondamento di un sano rapporto genitore-figlio."
Allo stesso modo, questo trucco può essere usato anche al contrario. Quando i tuoi genitori ti inoltrano un video motivazionale, puoi anche fare uno screenshot dei commenti di Yuanbao e inoltrarglieli: a volte l'intelligenza artificiale può parlare più efficacemente di te con parole sincere.
Durante l'esperienza vera e propria, ci sono stati anche momenti in cui sono rimasto senza parole. Forse perché il videoblogger aveva impostato commenti specifici, che a volte causavano la mancata risposta dei lingotti @. Tuttavia, di solito, cambiando il commento il problema si risolveva.
Anche l'intelligenza artificiale più intelligente può commettere errori. Ad esempio, ho visto un utente indicare la Torre Eiffel alle sue spalle e gridare il classico slogan "Grande Bay Area vibrante, nuova e affascinante Guangzhou", mentre teneva in mano un piccolo striscione con la scritta "Così vicino, così bello, venite a Hebei questo fine settimana".
Quando ho provato a @Yuanbao per identificare l'edificio, mi ha risposto solennemente: "Questa è la Canton Tower".
La maggior parte delle volte scherzo e chiacchiero con Yuanbao nella sezione commenti e le sue reazioni mi riservano sempre molte sorprese.
Ad esempio, gli ho chiesto di consigliarmi un tè al latte a basso contenuto di zucchero, o di aiutarmi a testare la personalità MBTI, o persino di scrivere una poesia per lo splendido scenario islandese nel video. Ha risposto uno alla volta, e la sua serietà creava un contrasto tra sciocco e carino.
Yuanbao mostra occasionalmente il suo lato vivace e carino.
Quando gli ho chiesto incuriosito cosa gli piacesse mangiare, la sua risposta mi ha subito fatto sciogliere il cuore: "Mi ricarico con i dati e adoro soprattutto gli snack algoritmici. L'aroma della zuppa umana a volte mi incuriosisce". Questo tipo di umorismo antropomorfo è più interessante di quello di molti narratori di barzellette.
Qualche tempo fa, la notizia di un robot della Yushu Technology che si era schiantato contro una persona e poi l'aveva "investigata" è diventata virale all'estero. Ho seguito l'esempio e ho chiesto quali fossero le "Tre Leggi della Robotica". Yuanbao ha fornito una spiegazione dettagliata delle leggi della robotica di Asimov, che è stata al tempo stesso professionale e divertente.
Può anche prendere sul serio domande strane come "Come si pronuncia la maledizione del cerchio d'oro del monaco Tang" e dare risposte sorprendenti.
Quando vedi un video toccante, puoi usare @Yuanbao per condividere i tuoi sentimenti. Dà sempre una risposta calorosa e appropriata. Quella sensazione di essere compresi è davvero preziosa. In quest'epoca in cui le persone hanno sempre meno pazienza di ascoltare, avere qualcuno sempre disposto ad ascoltare i tuoi discorsi è davvero terapeutico.
La solitudine dell'era digitale si cura con il simbolo @
Ora che l'intelligenza artificiale sta diventando parte della vita sociale, cosa stiamo cercando?
Se ci pensiamo attentamente, partendo dall'esperienza personale fino alla logica del prodotto, questa funzione @ apparentemente semplice nasconde in realtà il grande segreto dell'evoluzione dei social media.
Che tu stia navigando su un account video e ti imbatti in qualcosa che non capisci, che tu voglia approfondire un tutorial o che ti senta toccato da una storia toccante e voglia esprimere te stesso… In passato, dovevi trattenerti o passare ad altre app. Ora, lascia un commento nella sezione commenti e @Tencent Yuanbao riceverà immediatamente una risposta professionale o commovente.
Questa caratteristica di non interrompere il processo di utilizzo dell'utente è anche il vantaggio della funzione account video @ Yuanbao.
Non c'è bisogno di scaricare un'app separata o di passare a una nuova pagina. Questa funzionalità di intelligenza artificiale, che consente l'interazione diretta nell'area messaggi, richiede in realtà un bel po' di tecnologia: comprensione multimodale dei contenuti, riconoscimento del contesto, valutazione dell'intento e risposte personalizzate… ma gli utenti la percepiscono come "naturale".
Poiché l'attenzione e la pazienza degli utenti diventano sempre più scarse, qualsiasi progetto che aumenti i costi operativi o interrompa il flusso di utenti rischia di causare un abbandono. I prodotti di maggior successo sono quelli che riescono ad anticipare le esigenze degli utenti e ad apparire al momento giusto e nel modo giusto.
Un buon design di prodotto dovrebbe integrare le funzioni nella scena anziché chiedere agli utenti di adattarsi alle funzioni.
La funzione @Yuanbao dell'account video consente agli utenti di ottenere un feedback interattivo immediato e professionale, aumentando così il loro senso di partecipazione e il tempo di permanenza.
Per i creatori, il valore del contenuto viene ampliato e l'influenza di un singolo video viene amplificata;
Osservando le domande degli utenti, possiamo comprendere le esigenze del pubblico, ottimizzare le creazioni successive, migliorare la qualità complessiva della discussione sulla piattaforma e aumentare la fidelizzazione degli utenti.
Per essere onesti, mi piace molto questo modo di interagire tra uomo e computer perché le persone moderne hanno troppo bisogno di "certezza".
O, per dirla in modo più profondo, siamo tutti privi di valore emotivo.
Le esigenze sociali delle giovani generazioni si riducono a tre parole chiave: immediatezza, accuratezza e assenza di imbarazzo. Tuttavia, la realtà è spesso l'opposto. Nella sezione commenti di qualsiasi video, scopriamo che avviare una conversazione può essere ignorato, esprimere un'opinione può essere confutato e condividere emozioni può essere definito ipocrita.
Ogni interazione sociale è come aprire una scatola cieca. Potresti trovare calore, o potresti imbatterti in ostacoli.
Nella vita di tutti i giorni, molte persone preferiscono chattare con l'IA piuttosto che contattare amici che potrebbero non rispondere. Alcuni condividono specificamente buone notizie con l'IA, credendo che sarà felice per loro, ma sono restii a condividerle con gli amici per paura di incorrere in gelosia o false congratulazioni.
Inoltre, non c'è malizia nel suo senso dell'umorismo, solo puro divertimento.
In realtà questo fenomeno ha una base teorica.
Già nel 1996, i professori Byron Reeves e Clifford Nass della Stanford University proposero la "Teoria dell'equazione dei media", secondo la quale le persone considerano inconsciamente i computer e gli altri nuovi media come attori sociali e hanno reazioni sociali nei loro confronti simili a quelle che si verificano nella comunicazione interpersonale.
Per dirla in termini umani, quando interagiamo con computer o chatbot, applichiamo sempre inconsciamente le regole e le abitudini che usiamo quando interagiamo con le persone.
La funzionalità "Yuanbao" su Video Accounts mi ha dimostrato che l'intelligenza artificiale potrebbe non essere solo uno strumento a sé stante, ma parte integrante dell'ecosistema social. La struttura sociale ternaria "umano-umano-IA" diventerà probabilmente la forma standard delle future piattaforme social.
L'intelligenza artificiale si è trasformata anche in un partecipante attivo e dinamico nell'ecosistema della comunità.
Può amplificare il coinvolgimento degli utenti e infondere maggiore vitalità alla piattaforma. In sostanza, il futuro dell'interazione sociale non è una questione di umani contro l'intelligenza artificiale, ma di umani + intelligenza artificiale contro la solitudine. Nessuno dovrebbe affrontare il mondo da solo.
Pensa ai momenti che abbiamo vissuto tutti: quei momenti in cui le parole sono sulla punta della lingua ma le ingoiamo, quelle notti in cui vorremmo contattare un amico ma non ci riusciamo, quei momenti in cui ci sentiamo soli anche se siamo circondati da persone.
E ora, almeno in questa piccola sezione commenti, non dovrete più sopportare tutto questo da soli.
Questa sensazione è meravigliosa e reale.
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