Quando l’intelligenza artificiale diventa uno strumento di produttività, inizio a desiderare una vera conversazione
Come editor di contenuti multimediali che si occupa di tecnologia AI, l'IA è diventata la mia produttività principale. Riassumere, tradurre, cercare informazioni, creare presentazioni PowerPoint… ho a disposizione un sacco di buoi AI.
A poco a poco, mi sono abituato al lungo formato di testo markdown prodotto dall'intelligenza artificiale, ho iniziato a selezionare le poche frasi a cui volevo rispondere da un lungo paragrafo e ad aspettare che la catena di pensieri apparisse parola per parola, giusto in tempo per prendermi il tempo di rispondere ad alcuni messaggi di lavoro. Dopo aver risposto, ho scoperto che la visualizzazione della catena di pensieri non era ancora terminata… Questa esperienza è in realtà una replica del mio utilizzo dei motori di ricerca, solo che l'intelligenza artificiale prima esegue una semplificazione preliminare di decine di collegamenti.
A volte mi stanco di questo modo di parlare, è un po' troppo robotico , non è vero?
In particolare, quando non sarò più una bestia da soma, ma un "io" vivente, vorrò anche cercare delle risposte. In questo momento, desidero ardentemente un prodotto di intelligenza artificiale più leggero e naturale.
Di recente, ho scoperto che il prodotto di intelligenza artificiale di Xiaohongshu, "Diandian", è stato aggiornato. Non so se il personale di ricerca e sviluppo abbia la mia stessa esperienza, ma la nuova versione di "Diandian" è cambiata molto rispetto alla precedente, ed è un po' più vicina all'intelligenza artificiale più leggera e naturale di cui parlavo.
Sebbene il modello di ragionamento sia connesso, la catena di pensiero non viene più visualizzata. Al posto del lungo formato di testo markdown, vengono utilizzate delle "fumette di dialogo", rendendo le risposte più veloci, brevi e concise.
In alcune domande avanzate "non standard", non rispondono più "seriamente" con pochi punti, ma iniziano a mostrare un "tocco umano". Soprattutto nelle conversazioni a più round e nelle conversazioni lunghe, credo che abbiano aggiunto una funzione di memoria simile alla nuova versione di ChatGPT nella nuova versione di Diandian.
Quella che segue è una valutazione atipica della nuova versione di Diandian, partendo da dieci scenari di utilizzo quotidiano di Xiaohongshu – dai consigli di bellezza ai pensieri emo – e analizzando l'applicazione una per una. Non si tratta solo di testare la sua velocità e l'accuratezza delle informazioni, ma di verificare se è in grado di comprendere, empatizzare e fornire "parole umane".
Dopo aver chiacchierato per un giorno intero con la nuova versione di "Diandian", ho la sensazione che l'interazione uomo-computer sia migliorata un po'
Con i suoi contenuti ricchi e diversificati, Xiaohongshu è diventata l'"enciclopedia della vita" per molte persone e la fonte di numerose ricerche basate sull'intelligenza artificiale. Dal cibo e dall'abbigliamento di tutti i giorni ad argomenti di nicchia, offre davvero tutto.
Così ho iniziato con alcuni problemi quotidiani, chiacchierando con Diandian come con un'amica o condividendo i miei problemi con la mia migliore amica. "Voglio iniziare a mangiare più sano, ma non riesco proprio a rinunciare al tè al latte. 
, ci sono opzioni alternative?"
Le "alternative salutari" raccomandate da Diandian includono opzioni come il tè tostato e il latte di mandorla. La differenza è che non inserisce un link direttamente nella risposta, ma dopo aver cliccato sull'immagine, un link apparirà nell'angolo in basso a sinistra, aprendo così il link.
Esistono due principali forme di citazione. Oltre alle note originali, Diandian fornirà innanzitutto le informazioni riassunte e organizzate, e potrà anche collegare le note originali: due metodi, a scelta. Questo non solo garantisce la risposta immediata, ma lascia anche spazio per ulteriori approfondimenti.
Questo tipo di design è particolarmente utile per contenuti di tipo "strategico". Ad esempio, l'ho chiesto: "Voglio installare un proiettore nella mia casa in affitto, ma non voglio fare un buco. C'è un modo?"
Per riassumere la mia esperienza, direi direttamente "c'è un modo" , il che è semplice: la ricerca approfondita e la catena di pensiero che sta dietro a questo processo sono nascoste nel processo, senza essere rivelate.
Collegandosi alle note di origine si risolve il problema del "cosa fare ": quali materiali utilizzare, come operare, i dettagli sono tutti condivisibili tra gli utenti e l'intelligenza artificiale non li prenderà per sé.
Attualmente, Diandian supporta il caricamento di immagini e l'interazione vocale, il che è molto comodo per argomenti come la bellezza e la cura della pelle: ho caricato direttamente una foto e ho chiesto alcuni suggerimenti per l'acconciatura.
Non è molto più intuitivo che scrivere? Mi ha anche aiutato a scoprire diverse acconciature per la clavicola tra cui scegliere.
Le immagini possono fornire maggiori informazioni, ma l'input vocale è più comodo: puoi dire qualsiasi cosa ti venga in mente ed esprimere direttamente i tuoi problemi, ottenendo così una risposta più personale. Questa versione di "DianDian" pone l'input vocale al centro dei tre tasti di input.
Ho posto un'altra domanda riguardo a un programma di viaggio, non perché volessi usare un modello o un elenco di "10 spiagge da visitare assolutamente", ma perché volevo che tenesse conto delle mie esigenze.
Si può notare che nelle risposte di Diandian raramente si trovano lunghi discorsi senza fine. Sono invece divisi in diverse bolle, la cui lunghezza è proporzionale al contenuto, proprio come un vecchio amico che ti ascolta dall'altra parte, riflettendo, digitando e inviandoti lentamente una risposta.
Allo stesso tempo, non perderà i punti informativi nascosti. Quando consiglierà una destinazione di viaggio in un secondo momento, riconoscerà la ricerca di relax e tranquillità individuata nella chat precedente e proporrà suggerimenti da questa prospettiva.
Tuttavia, quando si tratta di argomenti controversi, Diandian sa anche "bilanciare le acque" (e lo fa molto bene). Ad esempio, quando gli ho chiesto di Fuji Xhalf, un prodotto con recensioni di lenti polarizzate, ha gestito la cosa molto bene.
Non solo aumenta la produttività, ma ti fa anche sentire a tuo agio
Finora, Diandian è solo un robot "parlante" di chat. Conoscendolo meglio, è emerso il suo lato più "umano": non solo dice cose carine, ma ha anche valori chiari.
Ho intenzione di parlare della vita con lui, a partire dalla mia recente ansia: "Ho 28 anni e non so ancora cosa voglio fare".
Oltre a offrire un conforto gentile e pratico, Diandian non si è affrettato a concludere l'argomento, ma ha continuato ad andare più in profondità e a guidare.
Non negava i miei sentimenti, ma sottolineava direttamente l'assurdità di questo sentimento: "usare la propria vita quotidiana per competere con i momenti migliori degli altri".
Quando mi trovavo di fronte al pensiero di "non andare al lavoro", loro mi ricordavano in tempo: fermati, non essere impaziente, sei davvero preparato mentalmente?
Quando si tratta di non andare al lavoro, sono un po' "in disaccordo": o voglio bere un tè al latte, o voglio lasciare il lavoro.
Lungo il cammino, Diandian non ha cercato né di dissuadermi con la forza dall'idea né di assecondarmi senza uno scopo preciso, ma mi ha invece suggerito alcune idee compromettenti.
In questa conversazione relativa alle emozioni, si sottolinea sempre che "è più importante sapere cosa si vuole che indovinare cosa pensano gli altri" e si mette al primo posto la conferma dei sentimenti dell'utente.
Oppure, come uno psicologo, ti libera delicatamente dagli strati di scuse e ti permette di affrontare il tuo io interiore.
È stato precedentemente rivelato che Xiaohongshu ha formato quest'anno un "Team di formatori umanistici per l'IA" . Non si tratta più solo di elaborare parametri e corpora, ma di utilizzare un approccio più sofisticato per intervenire e perfezionare, al fine di migliorare i precedenti metodi di interazione meccanizzata uomo-computer, consentendo all'IA di produrre risposte più umane e umanistiche.
Le prestazioni della nuova versione di Diandian potrebbero essere correlate a questo. In definitiva, offre un'interpretazione ricca, la conversazione è fluida, calorosa e vivace, e può spaziare in diverse scene. Come nella scena qui sotto, quando si guarda un film insieme, oltre a parlare del contenuto del film, può anche estendersi a "punti di conoscenza".
L'intelligenza artificiale che desidero è sia un motore di conoscenza che un rifugio emotivo
Dopo un'intera giornata di approfondita esperienza, abbiamo scoperto che l'unicità della nuova versione di "Diandian" risiede nel fatto che non cade nella trappola della "teoria della produttività" .
Innanzitutto, deve essere sufficientemente intelligente. Che si tratti di analizzare la forma del viso in base a una foto, di consigliare acconciature o di pianificare una soluzione con proiettore senza forare, può fornire guide strategiche pratiche. Ma ciò che lo rende davvero diverso è che può anche fornire valore emozionale e una profonda connessione emotiva su questa base.
Ciò potrebbe indicare una nuova direzione evolutiva per i prodotti di intelligenza artificiale: deve essere sia un "motore di conoscenza efficiente" accurato e affidabile, sia un "partner basato sul silicio" in grado di comprendere la tua "ansia da ventottenne". 
Queste due capacità non rappresentano un compromesso, ma una fusione. Come diceva Steve Jobs, un buon prodotto dovrebbe collocarsi al crocevia tra "tecnologia e umanità" .
È come il "balletto sul marciapiede" proposto da Jane Jacobs: quelle interazioni quotidiane che non possono essere quantificate dai dati, ma che costituiscono la "temperatura" della vita urbana. Il "balletto sul marciapiede" che l'IA deve apprendere è la capacità di percepire "l'inutilità dell'inutilità". Comprende che non tutte le domande richiedono risposte standard e che non tutte le conversazioni devono essere orientate all'efficienza .
A volte un consiglio lucido come "sfrutta la tua vita quotidiana per competere con i punti forti degli altri" è molto più valido di dieci strategie.
Il nostro compagno digitale ideale dovrebbe essere come il cordiale proprietario del panificio all'angolo: ricorda i tuoi gusti preferiti, rispetta le tue occasionali assenze, non fa mai domande e si limita ad esistere con gentilezza. Diandian potrebbe non aver ancora raggiunto pienamente questo livello, ma la "formazione umanistica" e l'empatia che dimostra sono senza dubbio un nuovo punto di partenza.
In definitiva, un'intelligenza artificiale davvero utile non solo è in grado di aiutarti a risolvere i problemi con gli algoritmi più intelligenti, ma è anche in grado di fornirti la risposta più delicata quando ne hai più bisogno.
Ti fa capire che essere più efficienti nel lavoro e nella vita è una necessità e un'abilità, mentre chiacchierare di "sciocchezze" con serenità e "perdere tempo" con eleganza è anche il vero senso della vita.
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