Cosa fare quando il software Windows non viene installato
Le applicazioni non verranno installate su Windows 10? È frustrante quando i programmi di installazione delle app non vengono eseguiti, generano un codice di errore o sembrano funzionare correttamente ma non riescono.
Ti mostreremo perché alcuni software non si installano in Windows e vedremo come risolverlo.
1. Riavvia il computer
Questo è un passaggio di risoluzione dei problemi comune, ma importante per un motivo. Il motivo per cui il software non viene installato sul tuo computer potrebbe essere un problema tecnico temporaneo. Prima di passare a correzioni più mirate, è necessario riavviare per tornare a uno stato pulito.
Se dopo il riavvio non è ancora possibile installare il software, continuare con la risoluzione dei problemi.
2. Controlla le impostazioni del programma di installazione dell'app
Windows 10 ti consente di installare sia app desktop tradizionali che app da Microsoft Store. Alcune impostazioni ti limitano a installare solo app Store, quindi dovresti controllarle prima di procedere.
Per fare ciò, vai su Impostazioni> App> App e funzionalità . Nella parte superiore, vedrai una sezione Scegli dove trovare le app . Se il menu a discesa è impostato solo su Microsoft Store (consigliato) , non potrai installare app da nessun'altra parte.
Cambia questo in Ovunque o Ovunque, ma fammi sapere. . . e sei libero di installare quello che ti piace.
Dovresti anche controllare un'impostazione simile in Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Per gli sviluppatori . Qui, assicurati di avere le app Sideload selezionate in Usa funzionalità sviluppatore . La scelta delle app di Microsoft Store ti impedirà di installare software regolari.
Infine, se sei in modalità Windows 10 S, puoi installare app solo da Microsoft Store. Per fortuna, è facile uscire dalla modalità S in Windows 10 gratuitamente.
3. Liberare spazio su disco
Se lo spazio su disco è estremamente ridotto, potrebbe non essere possibile installare un nuovo software. Mentre questo raramente è un problema per le piccole app, gli strumenti pesanti, come i prodotti Microsoft Office o Adobe, richiedono diversi gigabyte per l'installazione.
Segui la nostra guida per liberare spazio in Windows 10 , quindi prova a installare di nuovo.
4. Eseguire il programma di installazione come amministratore
Grazie a User Account Control (UAC) in Windows , il tuo account viene eseguito con i privilegi di amministratore solo quando necessario. Poiché la maggior parte del software richiede l'installazione dei diritti di amministratore, di solito viene visualizzato un prompt UAC quando si tenta di installare una nuova app.
Tuttavia, questo può occasionalmente fallire. È possibile che venga visualizzato un errore che il programma di installazione non è in grado di scrivere in una determinata cartella oppure potrebbe non essere eseguito. In questi casi, è necessario eseguire manualmente il programma di installazione come amministratore.
Per fare ciò, chiudi la finestra di installazione se è aperta, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione e scegli Esegui come amministratore . Dopo aver concesso i diritti di amministratore, riprovare a eseguire l'installazione e vedere se ha esito positivo.
Nel caso in cui non si disponga dei diritti di amministratore, chiedere a qualcuno che gestisce il computer o consultare la nostra guida per l'esecuzione di programmi come amministratore per ulteriori informazioni.
5. Verifica la compatibilità a 64 bit
Un sacco di software offre sia a 32 che a 64 bit. Il software a 64 bit è compatibile solo con le versioni a 64 bit di Windows. Tuttavia, le app a 32 bit verranno eseguite sia su Windows a 32 bit sia su Windows a 64 bit, poiché Windows a 64 bit è retrocompatibile.
Il più delle volte, il software sceglierà automaticamente la versione giusta da installare sul tuo sistema o verrà installato solo a 32 bit. Se hai un computer moderno, è probabilmente a 64 bit, il che significa che questo non è un problema. Ma se non sei sicuro, dovresti scoprire se hai Windows a 64 bit .
Da lì, tieni d'occhio le pagine di download del software e assicurati di scaricare la versione compatibile con il tuo sistema. x86 si riferisce a 32 bit, mentre x64 è sinonimo di 64 bit.
6. Eseguire programmi di risoluzione dei problemi
Windows 10 include diversi strumenti di risoluzione dei problemi integrati che tentano di rilevare e risolvere problemi comuni. Non funzionano sempre bene, ma vale la pena provare quando Windows non installerà programmi per qualche motivo.
Per accedere allo strumento di risoluzione dei problemi, vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi . Qui, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi e verifica se risolve eventuali problemi. Puoi anche eseguire lo strumento App di Windows Store se riscontri problemi con un'app Store.
Se questo non funziona, dovresti provare lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma , disponibile per il download da Microsoft.
7. Disinstallare le versioni precedenti del software
La maggior parte delle volte, l'installazione di un aggiornamento dell'app (anche se si tratta di una nuova versione principale) procede senza intoppi. Ma a volte, avere una vecchia versione del programma installata può causare problemi quando si tenta di installare l'ultima versione.
Se non riesci ancora a installare correttamente il software, vai in Impostazioni> App> App e funzionalità e disinstalla la versione corrente del s
oftware. Questo non dovrebbe cancellare nessuno dei dati che hai salvato nell'app, ma potresti voler prima eseguire il backup di qualsiasi impostazione o altra informazione importante, per ogni evenienza.
In alcuni casi, dovrai disinstallare altri componenti per rimuovere completamente un programma. Ad esempio, le istruzioni di Apple su come disinstallare completamente iTunes ti guideranno attraverso la rimozione di Bonjour e altri bit di software.
8. Rivedere le impostazioni antivirus
A volte, il tuo software antivirus o antimalware può impedire l'installazione del software. Questo può essere utile o doloroso, a seconda delle circostanze.
In un caso, potresti provare a installare un programma che è in realtà un malware. Quando l'antivirus lo rileva, si spera che ti impedisca di installare quell'app. Ma se hai disabilitato le notifiche dal tuo antivirus, potresti non vederlo. Prova ad aprire lo strumento di sicurezza e controlla gli avvisi recenti per scoprirlo.
Se sospetti che un programma che desideri installare contenga malware, dovresti scansionarlo con uno scanner antivirus online . Evita tutto ciò che è infetto, ovviamente.
Tuttavia, il tuo antivirus può anche diventare troppo zelante. Può impedire ai programmi legittimi di accedere alle cartelle necessarie quando tentano di installare (è noto che Malwarebytes Premium lo fa). In questo caso, dovrai disabilitare temporaneamente il tuo antivirus per completare l'installazione.
La procedura dipende dall'antivirus installato. La maggior parte ha un'opzione per sospendere temporaneamente le protezioni per alcuni minuti in modo da poter installare se necessario. Assicurati solo di fidarti del software prima di farlo!
9. Assicurati che il programma sia compatibile con la tua versione di Windows
Alcuni programmi semplicemente non sono compatibili con le versioni moderne di Windows. Le app abbandonate anni fa, ad esempio, probabilmente non sono mai state aggiornate per supportare Windows 10. In questo caso, Windows ha alcuni strumenti di compatibilità che ti aiutano a farlo funzionare, ma potrebbe comunque non funzionare correttamente in seguito.
Innanzitutto, è necessario controllare il sito Web del provider per vedere che il software supporta la versione di Windows. Anche se non è compatibile, puoi scaricare il file di installazione e provare comunque a installarlo, ma è utile conoscere la posizione ufficiale dello sviluppatore.
Se l'app viene installata correttamente, eseguire i passaggi seguenti sul file eseguibile. Se il programma di installazione non viene eseguito, provare la stessa procedura sul file eseguibile del programma di installazione.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file eseguibile dell'app e scegli Proprietà . Nella finestra risultante, passare alla scheda Compatibilità . Qui puoi scegliere di eseguire questo programma in modalità compatibilità per una versione precedente di Windows.
Questo può aiutarti se sai che l'app è stata eseguita su una versione precedente. Altrimenti, ci sono più opzioni di visualizzazione in Impostazioni , ma questi non dovrebbero essere necessari nella maggior parte dei casi.
Se il software continua a non funzionare con la modalità di compatibilità abilitata, vedi altri suggerimenti per far funzionare il vecchio software in Windows 10 . In caso contrario, dovrai utilizzare altri metodi per utilizzare quel software, come la creazione di una macchina virtuale.
Correggi gli errori di installazione del software oggi
Si spera che uno di questi passaggi di risoluzione dei problemi sia utile quando non si è in grado di installare software su Windows. Il più delle volte, questo dipende da un problema di compatibilità di Windows o da uno strumento di sicurezza che interferisce.
Abbiamo esaminato il software desktop tradizionale qui. Se hai problemi con le app moderne anche su Windows 10, vedi come correggere gli errori comuni di Microsoft Store .
Credito di immagine: Sigurd Gartmann / Flickr
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