I migliori servizi VoIP per il 2019

Il protocollo Voice over Internet o VoIP, come è più comunemente noto, sta diventando sempre più popolare man mano che sempre più persone abbandonano i loro telefoni fissi . Le aziende, in particolare, possono beneficiare dell'utilizzo dei servizi VoIP, che sono ben noti per essere più economici, più versatili e più scalabili rispetto ai servizi telefonici tradizionali.

Il miglior servizio VoIP è RingCentral, che offre funzioni utili come chiamate e conferenze illimitate, fax via Internet e registrazione automatica delle chiamate, il tutto a tariffe mensili ragionevoli. Ma se RingCentral non soddisfa pienamente le esigenze della tua azienda, assicurati di continuare a scorrere e controllare le nostre altre scelte per i migliori servizi VoIP.

Sidenote: se stai solo cercando di effettuare una videochiamata con un amico, consulta la nostra guida alle migliori app di video chat per Android e iOS.

RingCentral

RingCentral

RingCentral è una società VoIP con sede in California con uffici in tutto il mondo, incluso il Regno Unito, ed è uno dei servizi VoIP più recensiti disponibili. Con una spina dorsale di rete negli Stati Uniti, non ci dovrebbe essere alcun aumento della posizione della sede centrale dell'azienda e i suoi prezzi la rendono estremamente competitiva con i suoi contemporanei.

RingCentral è particolarmente adatto per il business medio, con tutte le utili funzionalità di cui un business (preferibilmente uno che effettua molte chiamate) ha bisogno: questo include chiamate e conferenze illimitate, numeri verdi, ID chiamante personalizzabile e supporto fino a 10 utenti. Pacchetti più grandi aggiungono Internet fax, utenti illimitati, videoconferenze, registrazione automatica delle chiamate e molte altre utili funzioni.

RingCentral afferma che puoi avere il tuo ufficio impostato con il servizio in un giorno o meno – e anche se si tratta di una stima particolarmente promettente, non si può negare che la società abbia molta pratica di collegare le aziende ai servizi VoIP di cui hanno bisogno, rendendolo una semplice raccomandazione. I prezzi partono da € 20 al mese per il pacchetto base, fino a € 50 per il pacchetto finale, anche se pagando ogni anno è possibile ottenere sconti.

Jive Voice

Jive Voice

L'approccio di Jive è particolarmente amichevole per le piccole imprese, fornendo servizi vocali che sono 1) uso illimitato, il che significa che non ci sono costi aggiuntivi per il superamento dell'utilizzo mensile e 2) disponibili da 1 a 99 utenti ovunque, con prezzi personalizzati disponibili per le aziende con più di 100 utenti.

Puoi vedere tutte le funzionalità che trovi qui , ma includono la registrazione, più opzioni per conferenze, messaggi personalizzati, filtro chiamate, fax su e-mail, fax virtuale, posta vocale e posta vocale su e-mail e così via. Ci sono caratteristiche ancora più specifiche per situazioni aziendali moderne uniche, come sussurro (un supervisore può ascoltare una conversazione e parlare con l'agente, ideale per call center) e hot desking, che sta passando a diversi desk o dispositivi in ​​un piatto, su -organizzazione mobile.

Anche il prezzo di Jive è molto ragionevole: per meno di 100 dipendenti, costa da € 20 a € 30 al mese senza contratto (sono disponibili versioni del contratto con sconti). Potrebbe non essere l'opzione migliore per aziende molto piccole o uffici domestici, ma Jive offre molto alle aziende in crescita.

8 × 8

8x8 in azione

8 × 8 offre ciò che chiama piani di "ufficio virtuale" che si adattano perfettamente alle piccole e medie imprese. I pacchetti offrono molte funzionalità di cui abbiamo già discusso, come chiamate illimitate, operatori automatici, gestione delle chiamate online, conferenze e compatibilità mobile che include opzioni per inviare SMS aziendali. Tuttavia, 8 × 8 aggiunge anche l'integrazione con Salesforce, Zendesk e Netsuite. Questo è un grande vantaggio per le aziende che stanno attivamente utilizzando le piattaforme CRM per raccogliere e organizzare i propri dati. Se il CRM è particolarmente importante per questa fase della tua attività, 8 × 8 potrebbe essere l'opzione migliore per te.

Un aspetto negativo da notare con 8 × 8 è che alcune funzioni utili, come l'invio di fax via Internet e la registrazione delle chiamate, sono bloccate dietro pacchetti più costosi. La società preferisce ricevere un preventivo ufficiale, ma i costi tendono a oscillare tra € 25 e € 55 al mese, per utente.

Skype for Business

Skype for Business

Se gestisci la tua attività, soprattutto da casa, potresti non aver bisogno di molta scalabilità o di tutte le funzionalità di chiamata extra fornite da alcuni servizi VoIP. In questo caso, Skype for Business o eventualmente Skype Meetings sono particolarmente adatti alle tue esigenze.

Puoi tenere videoconferenze e registrare riunioni con un massimo di 250 persone contemporaneamente, personalizzare i link di invito e utilizzare funzionalità come la messaggistica istantanea o la condivisione dello schermo all'interno dell'app. Uno strumento lavagna e PowerPoint sono entrambi supportati all'interno dell'app Skype, rendendolo perfetto per presentazioni o progetti di gruppo collaborativi. Si integra molto bene anche se usi Office 365, il che aggiunge molta compatibilità e ulteriore scalabilità quando la tua azienda è pronta a crescere. Il servizio costa € 2 al mese, per utente.

Verizon Business Digital Voice

Verizon Business Digital Voice

Forse la tua attività è già in crescita e stai cercando un servizio più ampio in grado di soddisfare le tue esigenze professionali in modo più specifico. Verizon è qui per aiutarti con un'offerta VoIP completa che è su misura per le aziend
e in crescita e più grandi. Esistono molte funzioni standard come attesa, inoltro, attesa, trasferimenti di chiamata e ID chiamante, ma ci sono anche molte funzionalità avanzate come più opzioni di monitoraggio, servizi di posta vocale per e-mail e diversi portali online che amministratori, specialisti IT e agenti possono utilizzare per controlla il servizio.

C'è anche una suite di funzionalità mobili che ti consentono di gestire praticamente tutto dai dispositivi mobili, permettendoti di passare dal client desktop ogni volta che è necessario. Se il tuo ufficio ha bisogno di hardware più pratico, Verizon offre anche la vendita diretta di telefoni e dispositivi telefonici compatibili con i suoi servizi. I pacchetti vanno da € 25 a € 35 al mese, supportando ovunque da 10 a oltre 20 linee VoIP. Tuttavia, Verizon richiede un contratto di due anni con rinnovo automatico, quindi comporta un certo impegno a lungo termine.