Non c’è bisogno di scansionare il codice, pagare a mano, la tecnologia del cassiere senza pilota di Amazon è arrivata nel mercato Whole Foods

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In passato, quando si faceva la spesa al supermercato, si doveva impilare un carrello di merci alla cassa e aspettare che il cassiere scansionasse uno per uno i codici a barre, quindi ci sarebbe sempre stata una lunga fila davanti alla cassa . Sebbene molti supermercati abbiano iniziato a utilizzare i registratori di cassa self-service, devono comunque scansionare i prodotti uno per uno attraverso la macchina.E se questo passaggio potesse essere saltato?

Al Whole Foods Market vicino a Glover Park a Washington, DC, c’è la catena di generi alimentari che Amazon ha acquistato per 13,7 miliardi di dollari nel 2017. Nel febbraio 2022, Amazon ha adottato la tecnologia “Just Walk Out Shopping” senza cassiere al supermercato.

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▲ Immagine da: Whole Foods Market

Sebbene Amazon abbia adottato questo modello senza cassa nei suoi negozi a marchio Amazon Go e Amazon Fresh, questa è la prima volta che porta la tecnologia “Just Walk Out Shopping” a Whole Foods Market.

In questa modalità, in cui è richiesta l’identificazione per entrare nel supermercato, i clienti possono scegliere di scansionare un codice in negozio in Whole Foods Market o nell’app Amazon, passare il palmo della mano su Amazon One (Amazon One utilizza immagini che contengono algoritmi di visione artificiale proprietari) Scansiona l’hardware per acquisire e crittografare le immagini del palmo) oppure inserisci una carta di credito o di debito associata a un account Amazon.

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▲ Immagine da: Whole Foods Market

Anche se non stai facendo la spesa da solo, devi solo scansionare una volta per aprire la porta a qualcuno con cui stai viaggiando. Se si tratta di uno shopping di gruppo, puoi pagare la quota di gruppo tramite “Just Walk Out Shopping” alla fine. Oppure tutti i membri del gruppo possono acquistare e pagare individualmente scansionando la propria app Whole Foods Market o Amazon, utilizzando Amazon One o inserendo una carta di credito o di debito.

Al Whole Foods Market, dozzine di telecamere sono appese al soffitto per monitorare i clienti e gli acquisti nel negozio.

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▲ Immagine da: Whole Foods Market

La tecnologia “Just Walk Out Shopping” utilizza telecamere combinate con visione artificiale, fusione di sensori e apprendimento approfondito per riconoscere quando una persona specifica prende un articolo dallo scaffale e lo inserisce nel carrello e rileva anche quando l’articolo viene riposto sul mensola.

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▲ Immagine da: Whole Foods Market

Dopo che i clienti hanno selezionato gli articoli e li hanno inseriti nel carrello, la tecnologia “Just Walk Out Shopping” terrà traccia di questi articoli nel carrello virtuale. Dopo l’acquisto, i clienti possono lasciare il negozio utilizzando lo stesso metodo utilizzato per entrare. Whole Foods Market invia quindi una ricevuta e addebita l’account Amazon del cliente.

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▲ Immagine da: Whole Foods Market

Con “Just Walk Out Shopping”, i clienti non devono fare la fila alla cassa durante gli acquisti. Inoltre, nei supermercati sono disponibili anche affettatrici per pane per consentire ai clienti di lavorare il proprio pane. Si può vedere che questo Whole Foods Market è più propenso a fornire il self-service.

Naturalmente, se i clienti non desiderano utilizzare “Just Walk Out Shopping”, possono anche scegliere il pagamento automatico tramite “Paga al momento della registrazione”.

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▲ Immagine da: Whole Foods Market

Oltre al supermercato di Washington, Amazon prevede di utilizzare in futuro la tecnologia “Just Walk Out Shopping” al Whole Foods Market di Los Angeles.

Non c’è dubbio che il self-service sia la via da seguire dopo Amazon. Tuttavia, non tutti sono disposti ad accettare questo metodo e alcuni clienti si sentono monitorati. Cosa ne pensi di questo cassiere senza pilota?

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