Recensione iPhone Air: abbiamo testato tutti gli operatori e le insidie dell’eSIM
Aggiornamenti importanti:
Oggi, Arun Mathias, Vicepresidente di Apple Wireless Software Technology and Ecosystem, ha rivelato in un'intervista con iFanr che in futuro verrà lanciata nella Cina continentale una funzione di conversione rapida. Dopo aver attivato la funzione eSIM sul dispositivo, gli utenti potranno utilizzare questa funzione per trasferire l'eSIM sul nuovo dispositivo in caso di cambio di dispositivo, senza dover recarsi in sala riunioni.
Negli ultimi giorni, iFanr ha ricevuto un iPhone Air dalla Cina continentale e ha sperimentato a fondo l'intero processo di attivazione della scheda eSIM per gli operatori della Cina continentale presso diverse filiali a Guangzhou. Abbiamo anche avuto discussioni approfondite con diversi esperti di operatori che hanno familiarità con i servizi eSIM, chiedendo informazioni sulle principali problematiche.
Attenzione spoiler: a causa delle prime fasi del servizio e delle restrizioni imposte dalle policy, l'esperienza complessiva di utilizzo del servizio eSIM in Cina non è stata né ideale né fluida. Tuttavia, la procedura di richiesta è stata piuttosto efficiente e vorrei fare i miei complimenti al personale dei tre operatori che si sono occupati delle nostre esigenze.
Come convertire una scheda fisica in una eSIM?
Per prima cosa ci siamo recati nella sala operativa della sede centrale di Guangdong Unicom e, come richiesto, abbiamo portato con noi il nostro telefono e un documento d'identità. L'intera procedura è stata sostanzialmente la stessa della richiesta di una scheda SIM fisica. Abbiamo presentato il nostro documento d'identità e fornito il nostro vecchio numero, e il personale ha poi caricato la scheda eSIM sul nostro telefono.
L'intera procedura di registrazione ha richiesto meno di cinque minuti, il che è stato piuttosto efficiente . Il resto del tempo è stato dedicato al personale che ci ha presentato, ha firmato il contratto e ha preparato una serie di domande. Credo che la procedura diventerà ancora più rapida con l'esperienza del personale.
Durante la procedura, dovremo firmare e autorizzare alcuni documenti richiesti e il personale conserverà anche le nostre foto e quelle dei nostri documenti d'identità per la conservazione degli archivi.
Finché la eSIM non sarà attivata, il nostro vecchio telefono continuerà a funzionare con la SIM fisica inserita. Una volta attivata, la SIM fisica smetterà immediatamente di funzionare.
Va notato che, sebbene l'operatore abbia affermato nell'annuncio che può essere gestito in tutte le regioni, nel nostro processo effettivo il servizio di conversione eSIM interprovinciale non è ancora possibile : il numero China Unicom del nostro editore A si trova a Pechino e non può essere convertito in una eSIM presso la sala business di Guangzhou (pertanto è stato chiesto all'editore locale B di Guangzhou di occuparsene).
Questa esperienza non è sicuramente molto piacevole per chi vive in grandi città come Pechino, Shanghai, Guangzhou e Shenzhen. Se vivi al di fuori del Paese in cui è registrato il tuo numero e vuoi provare l'eSIM il prima possibile, potresti dover tornare nel tuo Paese di origine.
Tuttavia, crediamo che gli operatori non si tireranno indietro per sempre. In teoria, una volta lanciati ufficialmente i servizi eSIM, le policy saranno aggiornate e dovrebbe essere abilitata l'elaborazione interregionale.
E per quanto riguarda il roaming e le wild card?
Al centro assistenza, iFaner ha posto quante più domande possibili sul roaming e sulle schede SIM estere, ma purtroppo, a causa della rapida implementazione del servizio, molti membri dello staff non sono stati in grado di fornire risposte esaustive. Possiamo confermare quanto segue:
Innanzitutto, dopo aver utilizzato l'iPhone Air nazionale per attivare l'eSIM, il roaming all'estero è esattamente lo stesso che si faceva in passato con la scheda fisica e non ci saranno differenze percettibili nell'esperienza.
- Per i profani, l'iPhone Air non è effettivamente in grado di scrivere e attivare i servizi delle schede eSIM degli operatori della Cina continentale.
- Inoltre, l'iPhone Air cinese non può scrivere schede eSIM di operatori stranieri nel Paese.
Infine, per quanto riguarda la richiesta di una scheda eSIM da un operatore straniero mentre si utilizza un telefono cinese all'estero, questa domanda esula dalla competenza degli operatori cinesi, quindi non abbiamo ricevuto risposta. Inoltre, per motivi di tempo, non abbiamo avuto il tempo di portare il telefono cinese all'estero per testare e attivare la scheda.
Tuttavia, secondo precedenti informazioni pubbliche, il modello iPhone Air A3518 venduto in Cina è completamente compatibile con la rete e le sue bande di frequenza supportano gli operatori che coprono i principali paesi e regioni del mondo, quindi in teoria dovrebbe essere possibile aprire una carta all'estero.
Devo cambiare piano quando passo a una eSIM?
Molti lettori ci hanno segnalato i costi dei pacchetti. In realtà, non c'è motivo di preoccuparsi.
Innanzitutto, non ci sono costi aggiuntivi per passare da una scheda fisica a una eSIM.
Tuttavia, ci siamo imbattuti in una situazione in cui un certo ente commerciale ha inizialmente addebitato una commissione di elaborazione di 20 yuan, per poi rimborsarla una volta completata la richiesta. Ciò potrebbe essere dovuto a specifiche procedure aziendali o a una questione di praticità. Se vi trovate in una situazione simile durante la richiesta, non c'è motivo di preoccuparsi. In teoria, i tre principali operatori non applicano alcuna commissione.
In secondo luogo, puoi mantenere il tuo piano tariffario originale senza dover cambiare o pagare extra. Questo include pacchetti con banda larga e scheda SIM per cellulare.
Tuttavia, se hai già richiesto una eSIM e in seguito desideri tornare a una carta fisica, dovrai pagare la commissione di elaborazione richiesta dall'ufficio commerciale. Questo perché l'ufficio commerciale deve creare una nuova carta e la tua carta fisica precedentemente disattivata non può essere riattivata.
Infine, abbiamo chiesto informazioni agli operatori in merito alla funzionalità "dual-device" (un numero di telefono, due dispositivi) per Apple Watch e tablet. Tutti e tre gli operatori hanno affermato di non aver ancora ricevuto aggiornamenti e di dover attendere il lancio ufficiale dell'iPhone Air. Pertanto, per gli utenti che desiderano fortemente il supporto "dual-device", il nostro consiglio prudente è di attendere e monitorare gli annunci degli operatori.
Se il mio telefono è danneggiato o lo cambio, come posso migrare la mia eSIM?
Su questo punto, Ai Faner ha ricevuto risposte chiare dalle sedi operative dei tre principali operatori:
Che il tuo iPhone Air abbia bisogno di riparazioni o di futuri aggiornamenti , finché devi trasferire la tua eSIM su un nuovo telefono o tornare temporaneamente a una scheda SIM fisica, devi "unificare la tua carta d'identità e il tuo telefono" e recarti offline nell'ufficio commerciale per occupartene di nuovo…
In quel momento, il personale ti aiuterà a sbloccare l'eSIM, a richiedere una nuova scheda fisica o a scaricare nuovamente e attivare la scheda eSIM sul nuovo telefono eSIM.
È importante notare che l'attuale politica dei tre principali operatori prevede che ogni persona possa rinnovare la propria scheda SIM fino a cinque volte al mese. Questo processo di migrazione consuma il limite di una scheda SIM (anche se il telefono originale viene riparato e poi ritrasferito, anche questo limite verrà consumato).
Il processo di apertura e sostituzione della carta è fluido?
Uno dei nostri redattori ha già richiesto oltre dieci schede eSIM da vari paesi e regioni, e attualmente ne utilizza sette o otto. È anche un utente di iPhone Air di Hong Kong e ha già diverse schede eSIM installate sul suo telefono.
Ritiene che, rispetto alla registrazione, attivazione e cambio di eSIM degli operatori esteri, questo iPhone Air cinese sia effettivamente più problematico.
Ciò è dovuto principalmente al fatto che, in questa fase, i servizi eSIM sono strettamente legati alle sale riunioni offline. Inoltre, migrare o sostituire una scheda eSIM attivata è un'operazione complessa. È possibile che le sale riunioni sperimentino un traffico senza precedenti il 22 ottobre, giorno del lancio ufficiale dell'iPhone Air in Cina, e per un periodo successivo.
Abbiamo parlato con molti dipendenti in prima linea e in back-end. Ci hanno detto che, poiché l'iPhone Air è stato lanciato in Cina in modo così improvviso, il settore della telefonia mobile con eSIM è stato avviato troppo in fretta e il periodo di formazione è stato molto breve, era inevitabile che non avessero familiarità con il prodotto. Ci auguriamo che gli utenti possano comprendere e mostrarsi tolleranti.
iFanr vuole dire questo: non importa quanto sia negativa l'esperienza di richiesta di eSIM per le banche cinesi, o quanto non sia ottimale la politica adottata, non è colpa del personale in prima linea nelle filiali. Sono solo lavoratori, proprio come noi. Se portate un nuovo telefono in filiale, siate più rispettosi nei confronti del personale.
Quella sopra è l'esperienza di iFanr con un iPhone Air dotato di una scheda eSIM. In sintesi, è piuttosto comodo, a parte gli inconvenienti.
Se il video e la versione testuale non rispondono alle vostre domande, lasciate un messaggio nell'area commenti e i nostri redattori risponderanno online! Nel frattempo, se siete interessati all'iPhone Air, potete guardare il nostro precedente video di recensione "4 punti di forza e 6 costi dell'iPhone Air".
Coautori: Ma Fuyao, Zhang Zhanyu, Jonathan He, Du Chen
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