9 problemi comuni di iCloud su iPhone e iPad (e come risolverli)

Chiunque abbia un dispositivo Apple probabilmente usa anche iCloud. Questo servizio di archiviazione cloud semplifica la sincronizzazione di foto, calendari, documenti e altro su tutti i tuoi prodotti Apple. Ma se iCloud non funziona, potresti perdere l’accesso a tutti quei dati!

Abbiamo messo insieme un elenco dei problemi iCloud più comuni sul Web e come risolverli. Quindi, se hai problemi con iCloud che non si carica o non riesci ad accedere a iCloud dal tuo iPhone, puoi trovare come risolvere il tuo problema di seguito.

1. Impossibile connettersi a iCloud

Il primo passo da compiere quando il tuo dispositivo non riesce a connettersi a iCloud è verificare che i sistemi Apple siano tutti online. Vai al sito Web di stato del sistema di Apple e assicurati che ogni servizio relativo a iCloud abbia un cerchio verde accanto ad esso.

Simboli di forma diversa in giallo o rosso indicano che Apple sta riscontrando problemi con quel servizio. Se iCloud non è attualmente disponibile, non puoi fare altro che attendere che Apple lo risolva.

Se iCloud è attivo e funzionante, potrebbero esserci nuovi termini e condizioni da accettare prima di poterti connettere di nuovo. Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad e tocca il tuo nome in alto. Un popup ti chiederà di accettare nuovi termini e condizioni, se presenti.

In caso contrario, dovresti uscire da iCloud sul tuo iPhone o iPad, quindi accedere di nuovo. Per farlo:

  1. Vai a Impostazioni> [Il tuo nome] .
  2. Scorri verso il basso e tocca Esci .
  3. Se richiesto, inserisci la password del tuo ID Apple in Disattiva Dov’è.
  4. Scegli quali dati conservare sul tuo dispositivo, tutto ciò che non conservi viene comunque salvato su iCloud, quindi tocca Esci .
  5. Torna a Impostazioni per accedere di nuovo utilizzando i dettagli del tuo ID Apple.

2. iCloud non sincronizza i dati sui dispositivi

Quando funziona, iCloud sincronizza tutto senza alcuno sforzo da parte tua. Ciò significa che puoi, ad esempio, scattare una foto su un dispositivo e questa si sincronizzerà immediatamente con gli altri tuoi dispositivi.

Sfortunatamente, iCloud non funziona sempre perfettamente. In questo caso, questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi di iCloud possono risolverlo. Provali uno per uno:

  1. Spegni il dispositivo e attendi circa un minuto prima di riavviarlo.
  2. Prova a riprodurre in streaming un video su YouTube o simile per testare la tua connessione Internet . Se è lento, riavvia il router per vedere se questo lo risolve.
  3. Vai su Impostazioni> [Il tuo nome] su ogni dispositivo e assicurati di utilizzare lo stesso identico account ID Apple. In caso contrario, accedi di nuovo con i dettagli corretti.
  4. Visita Impostazioni> [Il tuo nome]> iCloud e attiva ciascuno dei servizi che desideri sincronizzare.

Galleria di immagini (3 immagini)

Schermata delle impostazioni dell'iPhone che mostra [Il tuo nome]
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Impostazioni ID Apple iPhone con opzione iCloud
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Impostazioni iCloud di iPhone che mostrano lo stato di sincronizzazione del servizio iCloud
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Dopo aver seguito questi passaggi, apporta una modifica in un'app iCloud (come Note) per verificare se si sincronizza con gli altri tuoi dispositivi. Attendi circa 10 minuti affinché iCloud sincronizzi i tuoi dati.

3. Le app di terze parti non vengono salvate su iCloud

Alcune app di terze parti salvano i dati su iCloud, consentendo loro di sincronizzarsi su tutti i tuoi dispositivi Apple. Di solito lo fanno automaticamente, ma se le app non si sincronizzano come ti aspetti, potresti dover modificare le impostazioni da solo.

Controlla le impostazioni di sincronizzazione di iCloud su ciascuno dei tuoi dispositivi Apple seguendo questi passaggi:

  1. Vai su Impostazioni> [Il tuo nome]> iCloud .
  2. Scorri l'elenco e attiva le app che desideri sincronizzare su iCloud.
  3. Se un'app non è presente nell'elenco, contatta lo sviluppatore per ulteriore supporto.

Galleria di immagini (3 immagini)

Schermata delle impostazioni dell'iPhone che mostra [Il tuo nome]
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Impostazioni ID Apple iPhone con opzione iCloud
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Impostazioni iCloud di iPhone che mostrano lo stato di sincronizzazione delle app di terze parti
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Non è necessario abilitare tutte le app in questo elenco, solo quelle che desideri effettivamente utilizzare con iCloud.

4. Le impostazioni di iCloud non smettono mai di aggiornarsi

Questa schermata di caricamento persistente di solito viene visualizzata se non riesci ad accedere a iCloud sul tuo iPhone o iPad, spesso durante la configurazione di un nuovo dispositivo. Attendi almeno cinque minuti prima di provare a risolverlo.

A volte un avviso dice che non sei in grado di accedere a causa di un problema di comunicazione con iCloud. Se sei ancora bloccato sulla schermata di aggiornamento delle impostazioni di iCloud dopo cinque minuti:

  1. Spegni il dispositivo e attendi circa un minuto prima di riavviarlo.
  2. Se il tuo dispositivo non risponde, segui i passaggi per forzare il riavvio del tuo iPhone o iPad .
  3. Dopo aver riavviato il dispositivo, apri Impostazioni e prova ad accedere nuovamente a iCloud.

5. Quando effettui l'accesso, viene visualizzato un errore di autenticazione iCloud

Il più delle volte, quando non puoi accedere a iCloud, è perché hai inserito il nome utente o la password sbagliati. Ma a volte viene visualizzato un errore di autenticazione anche quando hai utilizzato le credenziali corrette.

Se ricevi questo messaggio o messaggi simili di autenticazione non riuscita:

  1. Vai al sito web dell'ID Apple .
  2. Usa il nome utente e la password del tuo ID Apple per accedere.
  3. Se ancora non riesci ad accedere, fai clic su Hai dimenticato l'ID Apple o la password? per ripristinare i tuoi dati di accesso.

6. iCloud dice che hai un dispositivo o un ID Apple non supportato

Potresti aver creato un ID Apple in circostanze insolite, che possono causare problemi con iCloud. In genere, se un ID Apple funziona con altri servizi Apple, come App Store o iTunes, non dovrebbe avere problemi nemmeno con iCloud.

Allo stesso modo, un problema con il tuo dispositivo potrebbe far pensare che iCloud non sia supportato.

Se il tuo ID Apple non funziona con nessuno dei servizi Apple o se nessun ID Apple funziona con il tuo dispositivo, contatta direttamente il supporto Apple .

7. Hai esaurito lo spazio di archiviazione di iCloud

Apple offre a tutti 5 GB di spazio di archiviazione iCloud gratuitamente, ma di solito non è sufficiente per durare a lungo. Quando esaurisci lo spazio di archiviazione di iCloud, ci sono due modi per risolverlo: liberare un po 'di spazio nel tuo account iCloud o acquistare altro spazio di archiviazione iCloud.

Se vuoi creare più spazio libero, scopri come gestire il tuo spazio di archiviazione iCloud ed eliminare alcuni dei contenuti da lì.

Altrimenti, segui queste istruzioni per acquistare altro spazio di archiviazione iCloud:

  1. Vai su Impostazioni> [Il tuo nome]> iCloud> Gestisci spazio di archiviazione .
  2. Seleziona Cambia piano di archiviazione .
  3. Seleziona la tua opzione di aggiornamento dello spazio di archiviazione dall'elenco e inserisci la password del tuo ID Apple per confermare l'abbonamento mensile.
  4. Apple ti addebita immediatamente e lo spazio di archiviazione è disponibile subito.

Se non riesci ad aggiornare lo spazio di archiviazione di iCloud, controlla il metodo di pagamento del tuo ID Apple andando su Impostazioni> [Il tuo nome]> Pagamento e spedizione .

8. La verifica non riesce quando accedi o esci da iCloud

Potresti scoprire che non riesci ad accedere ad iCloud sul tuo iPhone o iPad perché la verifica non è riuscita . A volte, non puoi nemmeno uscire da iCloud per lo stesso motivo. Questo è spesso un problema con la tua connessione Internet o con i dettagli di accesso dell'ID Apple.

Ci sono alcuni modi per risolverlo:

  1. Spegni il dispositivo e attendi circa un minuto prima di riavviarlo.
  2. Prova a riprodurre in streaming un video su YouTube o su un altro sito per testare la tua connessione Internet. Se è lento, riavvia il router per vedere se questo lo risolve.
  3. Assicurati che la data e l'ora del tuo dispositivo siano corrette andando su Impostazioni> Generali> Data e ora . Attiva l'opzione per impostare automaticamente se non lo è già.
  4. Se hai un altro dispositivo che utilizza lo stesso ID Apple, vai su Impostazioni> [Il tuo nome]> Password e sicurezza> Ottieni codice di verifica . Devi utilizzare questo codice per accedere se utilizzi l'autenticazione a due fattori con iCloud.

9. Il tuo iPhone o iPad continua a chiedere una password iCloud

Stai utilizzando il tuo iPhone o iPad quando viene visualizzato un messaggio che ti chiede di inserire le tue credenziali iCloud. Lo fai, ma pochi istanti dopo appare di nuovo, poi di nuovo e così via.

Questo è un vecchio problema di iCloud che si ripresenta ancora di tanto in tanto. Uno qualsiasi di questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi di iCloud può risolverlo:

  • Spegni il dispositivo e attendi circa un minuto prima di riavviarlo.
  • Vai su Impostazioni> [Il tuo nome]> Esci , quindi scegli di non conservare alcun dato sul tuo dispositivo. Dopo la firma fuori, tornare alle impostazioni e accedere nuovamente.
  • Visita il sito Web di stato del sistema di Apple per assicurarti che iCloud funzioni correttamente.
  • Visita il sito Web iForgot di Apple per reimpostare la password del tuo ID Apple, quindi accedi a iCloud sul tuo iPhone o iPad utilizzando la nuova password.
  • Infine, esegui il backup e ripristina il tuo iPhone . Questo processo può richiedere molto tempo, quindi salvalo come ultima risorsa dopo tutto il resto.

Risolvi i problemi di iCloud in modo da poter eseguire il backup del tuo dispositivo

Indipendentemente dalle circostanze, è sempre fastidioso quando i problemi di iCloud fanno sì che il servizio non funzioni correttamente. Ora sai come eliminare gli errori iCloud più frequenti.

Ma se anche il tuo iPhone o iPad non è in grado di eseguire il backup su iCloud, potresti trovarti a serio rischio di perdita di dati.