All’HDC, Huawei ha riservato posti a sedere per tutti coloro che camminano lentamente
Sulle rive del lago Songshan a Dongguan, si svolge un dialogo speciale che dura da quattro anni. Nessun lancio di prodotti o proclami tecnici, ma un gruppo di persone che non si vedono spesso al centro dell'attenzione pubblica.
Alcuni di loro sono sordi, ma "sentono" il ritmo con il corpo; altri sono ciechi, ma "leggono" il mondo con le orecchie; altri sono seduti su una sedia a rotelle, ma compiono lunghi viaggi al di là delle possibilità delle persone comuni.
Le loro voci sono spesso soffocate dal rapido sviluppo della tecnologia: gli utenti con problemi di udito hanno solitamente una capacità di espressione limitata e gli anziani hanno raramente l'opportunità di esprimersi online. Tuttavia, sono il gruppo di persone che ha maggiori ragioni per partecipare all'evoluzione della tecnologia.
"La tecnologia non lascerà nessuno indietro e l'innovazione senza barriere nasce da bisogni reali. La tecnologia consente a tutti di trovare un modo per comunicare con il mondo", ha affermato He Gang.
Solo perché non puoi vedere il mondo non significa che non puoi possederlo
Gao Yanxia è la prima ballerina di quarta generazione del gruppo "Guanyin dalle Mille Mani" della compagnia cinese di arti performative per disabili. È ipoudente fin dall'infanzia, ma attraverso anni di formazione professionale nella danza ha sviluppato uno straordinario senso del ritmo e un controllo del corpo. "Ascolta" la musica "vedendola" e usa il ritmo del suo corpo per sostituire il battito delle onde sonore, realizzando una performance difficile da raggiungere per le persone comuni.
Wang Bin è un runner in sedia a rotelle che ha corso in 14 province e città in tutto il paese con incredibile perseveranza e ha partecipato a più di 60 maratone e 36 mezze maratone. Poco dopo l'infortunio, è stato ammesso alla scuola di specializzazione con il punteggio più alto di tutta la scuola.
La tecnologia mi ha permesso di realizzare cose che molti pensavano non potessi fare… ed è stata la forza trainante che mi spinge ad andare avanti.
Le conversazioni con loro sono state molto toccanti. Molte persone con disabilità sono molto più abili nell'uso dei dispositivi intelligenti rispetto alle persone normali.
Yin Nan, ipovedente, vive in un mondo "invisibile" fin dalla nascita, ma è in grado di utilizzare abilmente la tecnologia per superare le barriere. Gli occhiali intelligenti Huawei che indossa sono diventati le sue esclusive cuffie per l'ascolto di letture sullo schermo.
Ha detto:
Le persone con una vista normale navigano con gli occhi, mentre io "leggo" il mondo con le orecchie. La lettura dello schermo non è uno strumento, ma un linguaggio che ci permette di comunicare con il mondo.
Quando ci siamo scambiati i dati di contatto e abbiamo aggiunto WeChat, ha potuto facilmente richiamare il codice QR dalla schermata iniziale, il che è stato molto efficiente. Mi ha anche mostrato i suoi lavori di "fotografia non visiva".
Solo perché non puoi vedere il mondo non significa che non puoi possederlo.
Fotografia non visiva di Yin Nan
Certo, il loro desiderio di tecnologia è più forte del nostro. Ad esempio, la funzione "Xiaoyi vede il mondo" potrebbe essere solo la ciliegina sulla torta per le persone comuni, ma è un aiuto tempestivo per gli utenti ipovedenti.
Grazie a conversazioni in tempo reale e servizi proattivi avviati dal riconoscimento visivo, Xiaoyi non solo può aiutare gli utenti ipovedenti a leggere i pulsanti degli ascensori e a identificare le istruzioni per l'uso dei farmaci, ma può anche fornire suggerimenti proattivi su come vestirsi quando si guardano allo specchio.
He Gang ha affermato che il grande modello di intelligenza artificiale ha avuto un ruolo importante nell'evoluzione della visione del mondo di Xiaoyi.
In passato, i modelli più piccoli potevano addestrare solo piccole scene una alla volta, mentre i modelli più grandi possono concatenarle per formare una scena di vita completa.
Ha affermato che, grazie al supporto del modello di grandi dimensioni, quando in futuro gli utenti ipovedenti viaggeranno, Xiaoyi sarà in grado di identificare gli ostacoli sul percorso cieco e lo stato dei semafori agli incroci in tempo reale, e di ricordare loro attivamente le informazioni sul veicolo di destinazione quando l'autobus arriva alla stazione, creando davvero un'assistenza completa e senza barriere, dal punto di partenza al punto di arrivo.
Non progettare per gli utenti, costruisci con loro
Come persone normodotate, se non ci impegniamo in queste conversazioni, spesso cadiamo in alcuni malintesi "dati per scontati": ad esempio, perché le persone in sedia a rotelle corrono maratone? Perché monitorano anche i dati sanitari?
Du Peng è un atleta senza barriere appositamente designato per le Olimpiadi e le Paralimpiadi invernali di Pechino. Avendo trascorso 23 anni in sedia a rotelle, ha risposto a questo "punto cieco": per chi è in sedia a rotelle, l'esercizio fisico non è un hobby, ma una necessità per la sopravvivenza.
Stare seduti a lungo può causare piaghe da decubito, anomalie metaboliche e persino mettere a repentaglio la vita. I dispositivi indossabili possono ricordarci di rilassarci, bere acqua e urinare regolarmente, uno strumento molto importante per la vita.
Non vedo l'ora che arrivi il giorno in cui potrò mostrare con orgoglio il numero dei miei passi su WeChat Moments, il nostro speciale "conteggio dei passi".
Questa aspettativa sta ora trovando risposta: Huawei ha completato il prototipo della modalità sportiva "Three Rings of Vitality" sviluppata per gli utenti in sedia a rotelle. Questa versione non registra il numero di passi, ma il numero di rotazioni della sedia a rotelle, il tempo di esercizio e il consumo calorico, per fornire un supporto quantitativo alla salute della mobilità, compensando la negligenza dei gruppi di disabili nel monitoraggio sanitario tradizionale.
In passato, i product manager consideravano spesso l'accessibilità come una "caratteristica" del prodotto. Finché ci saranno priorità per ogni funzione, alcune saranno sempre marginalizzate.
Se consideri l'accessibilità delle informazioni come parte integrante dell'esperienza dell'utente, tratterai ogni esigenza come una richiesta concreta di un individuo reale.
L'importanza del Lakeside Forum risiede in questo tipo di co-creazione aperta. Non è progettato per te, ma costruito con te. Solo quando ogni opinione viene ascoltata attentamente, la direzione del prodotto può essere davvero cambiata.
Se una persona va veloce, molte persone vanno lontano. Senza sviluppatori che espandano e diffondano l'accessibilità in un gran numero di scenari applicativi, la visione dell'accessibilità rimarrà un castello in aria.
Le aziende di vari settori tecnici, tra cui piattaforme di contenuti, riconoscimento vocale e intelligenza artificiale basata sul linguaggio dei segni, hanno raggiunto un consenso immediato: nel business senza barriere non ci sono concorrenti, solo compagni di viaggio che procedono fianco a fianco.
Basandosi sulla tecnologia senza barriere del sistema Hongmeng, Huawei ha ampliato le capacità di riconoscimento visivo e di interazione vocale e ha lanciato un kit di strumenti di adattamento che riduce notevolmente la soglia di sviluppo. Un numero sempre maggiore di partner ambientalisti vi sta partecipando.
iFlytek utilizza il riconoscimento vocale per aiutare i bambini con problemi di udito a "vedere" i suoni, Cloud Listening utilizza assistenti vocali per trasmettere informazioni, BabyBus racconta storie ai bambini con problemi di vista e crea contenuti di animazione per bambini con problemi di udito; Wuzhi Technology traduce il linguaggio dei segni in linguaggio visivo e lo presenta nelle metropolitane, nelle aule, sui palchi e sui grandi schermi.
Quando parliamo di accessibilità, l'argomento dovrebbe essere tutti
Perché dovremmo preoccuparci dell'accessibilità?
La risposta è semplice: perché questo non è un "loro" problema, ma un problema di tutti.
Potremmo usare raramente le funzionalità di accessibilità, ma ne utilizziamo costantemente i risultati.
Ad esempio, l'interpretazione simultanea nelle conferenze, utilizzata da tutti i lavoratori, e i sottotitoli che compaiono quando si guardano contenuti in lingua straniera sono in realtà dovuti in gran parte a funzioni di accessibilità come i sottotitoli e la conversione della voce in testo.
In qualità di esperto di accessibilità per le Olimpiadi e le Paralimpiadi invernali di Pechino, Du Peng ora percorre ogni giorno le strade e i vicoli della città in sedia a rotelle, sperimentando e partecipando ai lavori di ristrutturazione per l'accessibilità in diversi luoghi. Ha condiviso un'osservazione spesso trascurata:
I neo-genitori che spingono passeggini, le donne incinte, i viaggiatori d'affari, le persone che trasportano bagagli e i fattorini utilizzano tutti rampe, ascensori, servizi igienici senza barriere e altre strutture.
Zhang Yiwen, insegnante in pensione, è ovviamente anche una persona comune che ha beneficiato della tecnologia senza barriere. Sebbene abbia più di 60 anni, è consulente tecnologica nella sua cerchia di amici. Ha affermato che molti anziani non vogliono imparare, ma in realtà non riescono a tenere il passo.
Se hai problemi di vista e non riesci a puntare il dito con precisione, potresti perdere una chiamata anche se rispondi scorrendo il dito.
Mentre parlava con entusiasmo di prodotti tecnologici, un filo di preoccupazione si insinuò nel mio cuore: quando sarò vecchio, la mia vista sarà debole e barcollerò, riuscirò ancora a mantenere una capacità di apprendimento così vivida? La tecnologia aiuterà persone come me a non rimanere indietro rispetto ai tempi?
È questo tipo di empatia che mi fa sentire dal profondo del cuore che l'accessibilità riguarda tutti e che prendersi cura delle esigenze di ogni utente anziano significa prendersi cura del nostro futuro.
L'accessibilità non consiste nell'aggiustare il mondo, ma nel far sì che il mondo riconosca che dovrebbe essere compatibile con tutte le forme di vita.
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