Amazon mantiene le registrazioni vocali di Alexa a meno che non le elimini

Amazon ha ammesso di conservare le registrazioni vocali di Alexa a meno che e fino a quando i clienti non le eliminino. Inoltre, anche dopo aver eliminato una registrazione vocale, tracce di essa potrebbero rimanere sui sistemi di archiviazione non primari di Amazon. Nessuno dei quali è una buona notizia.

Indagare su come Amazon gestisce i tuoi dati

Nella prima metà del 2019, diverse pubblicazioni tecniche hanno iniziato a indagare su ciò che Amazon stava facendo con le registrazioni vocali di Alexa delle persone. Il che, per le persone che non hanno familiarità con il funzionamento di Alexa, è tutto ciò che viene detto subito dopo aver pronunciato la sua scia.

I rapporti hanno suggerito che Amazon conservasse le trascrizioni dell'interazione della gente con Alexa, anche dopo che le registrazioni vocali erano state cancellate. Il senatore Chris Coons del Delaware ha quindi inviato una lettera al fondatore e CEO di Amazon, Jeff Bezos, e Amazon ha finalmente risposto.

Amazon ammette che mantiene registrazioni audio Alexa

Come riportato da CNET , Coons ha posto due domande, iniziando con: "Per quanto tempo Amazon memorizza le trascrizioni delle registrazioni vocali dell'utente?" A cui Amazon ha risposto, "Conserviamo le registrazioni vocali dei clienti e le trascrizioni fino a quando il cliente sceglie di eliminarle."

Questo sta dicendo a pieno titolo, dato che Amazon ammette che mantiene le registrazioni vocali di Alexa e le trascrizioni a meno che e fino a quando il cliente non le cancella. E se non li eliminano, dobbiamo supporre che vengano mantenuti indefinitamente.

Coons ha anche chiesto ad Amazon: "Gli utenti hanno la possibilità di eliminare una o tutte queste trascrizioni?" Dopo aver dettagliato come gli utenti possono eliminare le registrazioni vocali associate al proprio account, Amazon ha analizzato dettagliatamente cosa è memorizzato e dove, dicendo:

"Quando un cliente cancella una registrazione vocale, eliminiamo le trascrizioni associate all'account del cliente di entrambe le richieste del cliente e la risposta di Alexa. Abbiamo già cancellato quelle trascrizioni da tutti i sistemi di storage primari di Alexa, e abbiamo uno sforzo continuo per garantire che tali trascrizioni non rimangano in nessuno degli altri sistemi di storage di Alexa. "

"Quando un cliente interagisce con un'abilità Alexa, lo sviluppatore di abilità può anche conservare i record dell'interazione. Ad esempio, per molti tipi di richieste Alexa, ad esempio quando un cliente si iscrive ad Amazon Music Unlimited, effettua un ordine Amazon Fresh, richiede un'automobile da Uber o Lyft, ordina una pizza da Domino's o effettua un acquisto di abilità premium. contenuto digitale – Amazon e / o lo sviluppatore di abilità applicabile hanno ovviamente bisogno di tenere traccia della transazione. "

"Per altri tipi di richieste Alexa – ad esempio, impostando un allarme ricorrente, chiedendo ad Alexa di ricordarti del tuo anniversario, ponendo una riunione sul tuo calendario, inviando un messaggio ad un amico – i clienti non vorranno o si aspetteranno l'eliminazione della registrazione vocale per eliminare i dati sottostanti o impedire ad Alexa di eseguire l'attività richiesta. "

Questo è un sacco di informazioni da digerire, ma è essenzialmente Amazon che dice che sta facendo del suo meglio per rimuovere le trascrizioni cancellate dai suoi sistemi, sia Amazon che terze parti possono conservare i record delle transazioni e Amazon conserverà alcuni dati da determinate richieste.

Come eliminare le tue registrazioni di Alexa Voice

Coons sembra soddisfatto di questa risposta, mentre allo stesso tempo promette di spingere di più per "proteggere le informazioni personali degli americani". Tuttavia, sospettiamo che i clienti Amazon che interagiscono con Alexa dispongano di riserve sulla conservazione dei dati.

Fino a quando Amazon non migliorerà il modo in cui gestisce questi dati, tutto ciò che puoi fare è eliminare il più possibile. Quindi, con questo in mente, ecco come eliminare le registrazioni vocali sul tuo Amazon Echo . Oppure, se ti senti pigro, puoi chiedere ad Alexa di cancellare le tue registrazioni vocali .

Immagine di credito: Tony Webster / Flickr

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