Gli aggiornamenti di Windows 10 di Microsoft sono stati un disastro nonostante le misure di sicurezza
L'aggiornamento della macchina all'ultima versione del sistema operativo Microsoft Windows 10 solo per scoprire che i tuoi file sono stati eliminati definitivamente non è altro che un incubo. Sfortunatamente, il gigante tecnologico di Redmond, Washington ha costantemente affrontato tali problemi durante l'implementazione di aggiornamenti critici; da problemi di controllo qualità a ritardi, Windows 10 non si è crogiolava in una luce positiva. Un recente post di Michael Fortin, vice presidente corporate di Windows, rileva la complessità dell'aggiornamento di un sistema operativo su una scala così grande, oltre ai marcatori di controllo della qualità già impostati.
Il lancio massiccio che è stato l'aggiornamento dell'ottobre 2018 per Windows 10 è stato a dir poco un errore per un'azienda come Microsoft. Con le segnalazioni di gravi perdite di dati da parte degli utenti che hanno scaricato l'aggiornamento autunnale, Microsoft ha sospeso l'implementazione dopo solo due giorni. Gli utenti di Windows che avevano modificato la posizione di cartelle specifiche hanno trovato i loro dati completamente cancellati dalle loro unità. Senza un adeguato backup, le informazioni sono andate perse – un grave fallimento per un aggiornamento critico.
Fortin ha rassicurato gli utenti che Microsoft prende sul serio ogni feedback dalla propria base di clienti, anche se un problema è stato segnalato solo da un singolo utente. I test di Redmond vengono parzialmente raggiunti implementando ciò che la società definisce una cultura "self-host" in cui i dipendenti che stanno lavorando su Windows devono eseguire l'ultima versione del sistema operativo per cercare direttamente bug e altri problemi. Inoltre, Microsoft nota che i test vanno ben oltre le mura dell'azienda stessa: i nuovi aggiornamenti vengono sottoposti a test esterni anche nei laboratori.
Man mano che i nuovi aggiornamenti continuano a essere implementati, Microsoft utilizza i suoi sistemi e il feedback del team di assistenza clienti per tenere d'occhio le informazioni più recenti degli utenti sul campo. Microsoft nota inoltre che gli incidenti dei clienti sono diminuiti costantemente nel tempo dal lancio iniziale di Windows 10.
Mentre Fortin ha fornito una panoramica dell'aggiornamento di Windows 10 di Microsoft, non ha necessariamente delineato come la società impedirà che tali problemi si ripresentino nuovamente. Tutti i sistemi di qualità che Fortin ha pubblicato sono apparentemente in atto e non sono riusciti a catturare i problemi di Windows 10.
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