Google mira a combattere lo spam con la nuova funzione Chiamate verificate

Sfortunatamente, viviamo in un'epoca in cui devi davvero considerare se vuoi rispondere a tutte le chiamate che provengono da un numero esterno alla tua lista dei contatti.

Il più delle volte, quelle chiamate provengono da numeri di spam o persone che cercano di truffarti in un modo o nell'altro.

Google ha annunciato su The Keyword che mira a combattere questo problema con una nuova funzione Chiamate verificate che consentirà alle aziende di verificare se stesse in modo che quando chiamano un cliente, la persona saprà esattamente chi sta chiamando e che la chiamata è legittima.

La nuova funzionalità non richiede alcuno sforzo da parte degli utenti finali. Devi solo utilizzare l'app Telefono di Google (che è preinstallata su molti dispositivi Android). Se il tuo telefono non ha l'app Telefono di Google, Google afferma che sarà disponibile per il download a partire dalla fine di questa settimana su ancora più dispositivi Android.

Per le aziende, dovranno fare un po 'di lavoro sulle gambe per verificare la loro attività e il numero di telefono. Google ha un sito web in cui puoi richiedere ulteriori informazioni su come diventare un partner verificato.

Google afferma di aver testato la nuova funzionalità e ha scoperto che aumenta notevolmente i tassi di risposta per le aziende.

Uno degli effetti collaterali di tutte le chiamate di spam a cui gli utenti finali non pensano spesso è il modo in cui le aziende legittime hanno più difficoltà a raggiungere i propri clienti perché hanno paura di rispondere al telefono. Questo programma dovrebbe correggerlo per le aziende che scelgono di verificare.

Ovviamente non è un sistema perfetto. Ci sono tantissimi utenti di smartphone con dispositivi iOS e utenti Android che non lavorano con l'app Telefono di Google.

Vale la pena che le aziende si sforzino di verificare sapendo che solo alcuni utenti ne trarranno effettivamente vantaggio? Il tempo lo dirà. Tuttavia, è sicuramente un passo nella giusta direzione per combattere lo spam e le chiamate truffa.