La tastiera a farfalla del MacBook è morta, ma potrebbe lasciare un’eredità positiva

Un giudice ha respinto il tentativo di Apple di respingere una causa legale che coinvolge la cosiddetta tastiera a farfalla . Nella sua decisione del 2 dicembre, il giudice della corte distrettuale degli Stati Uniti, Edward Davila, ha dichiarato che la società non ha fornito "una soluzione efficace" per la tastiera nota e costantemente rotta che si trovava su ogni nuovo modello di MacBook dal 2015 fino al debutto del nuovo Macbook Pro 16- pollici .

Il verdetto potrebbe essere un passo avanti per il movimento di "diritto alla riparazione" , o R2R, sostenitori che lavorano contro gli sforzi di aziende come Apple per costringere i clienti a riparare strumenti rotti o elettronica solo attraverso fornitori certificati dell'azienda, piuttosto che consentire loro di riparare articoli stessi.

Le tastiere a farfalla sono state progettate per essere estremamente piatte, semplificando ulteriormente i MacBook già molto sottili e leggeri di Apple. Ma la piattezza significava che se una chiave si fosse rotta, era impossibile sostituire solo quella chiave. Una correzione richiederebbe lo smontaggio della metà della macchina o l'invio del computer per la riparazione. In sostanza, ciò significava che solo Apple poteva risolverlo: gli utenti non potevano effettuare le proprie riparazioni.

Tastiera farfalla MacBook

“È un design catastrofico. Questa tastiera è stata un errore di progettazione ", ha affermato Kyle Wiens, fondatore del sito Web di riparazione tecnica iFixit . Wiens afferma che Apple ha dato la priorità al design rispetto alla funzionalità, e questo caso, ha detto a Digital Trends, sottolinea l'importanza del design per la riparabilità.

"Ciò che ha reso un enorme problema per gli utenti è che [le tastiere] non erano recuperabili", ha detto. "Dal 2015 ogni singolo laptop ha ottenuto 1 su 10 nel nostro indice di riparazione [sistema di valutazione iFixit]."

Apple non ha risposto a una richiesta di commento, ma gli avvocati che hanno presentato la causa – dalla ditta Girard Sharp a San Francisco – hanno dichiarato a Digital Trends di essere "molto soddisfatti della decisione del tribunale e in attesa di portare avanti il ​​caso".

"Vogliamo proporre una soluzione che renda felici i consumatori e fornirà loro una soluzione alla fine della giornata", ha affermato la consociata Angelica Ornelas. "Penso che l'ordine del tribunale ci porti a fare un passo nella giusta direzione."

Quattro stati hanno ora approvato le leggi sul diritto dei consumatori a favore dei consumatori e la questione ha persino ricevuto l'approvazione della senatrice Elizabeth Warren (D-Massachusetts) all'inizio di quest'anno. Il candidato alla presidenza ha dichiarato al giornalista Chris Hayes che "il diritto alla riparazione dice semplicemente:" Ehi ragazzi, dovete rendere disponibili le informazioni e le parti "."

Aziende come Apple affermano che è importante che i consumatori ricevano i loro prodotti presso negozi certificati, anziché ripararli da soli, al fine di proteggere la proprietà intellettuale dell'azienda e impedire a qualcuno di rubare i suoi progetti. Ciò si traduce spesso in un prezzo elevato per il cliente.

"Sono d'accordo con la decisione del giudice!", Ha dichiarato Gay Gordon-Byrne in una breve dichiarazione a Digital Trends. Gordon-Byrne è il direttore esecutivo di The Repair Association, uno dei principali gruppi R2R. "È un problema di design scadente e servizio clienti scadente … Le tastiere non sono riparabili, quindi la situazione."

Con il progredire della causa, aspettati di vedere ancora più scrupoli la decisione di Apple di implementare la tastiera a farfalla e continuare a produrla di fronte alle proteste dei consumatori.

"C'è questa arroganza in Apple che dice 'beh, facciamo cose che non si rompono'", ha detto Wiens. “Ma c'è entropia. Le cose accadono. Dovranno rendere le cose più riparabili mentre passano ad altri modelli di servizio ".