Microsoft inizia la deprecazione dei classici strumenti di risoluzione dei problemi in Windows 11
Microsoft ha annunciato il ritiro dei classici strumenti di risoluzione dei problemi di Windows e dello strumento diagnostico di supporto Microsoft nel febbraio 2023. All’epoca, la società non ha fornito dettagli, solo che avrebbe ritirato gli strumenti fino al 2025.
L’azienda ha introdotto strumenti per la risoluzione dei problemi nelle versioni precedenti di Windows. Sono state rilasciate molte soluzioni Fix-It progettate per risolvere problemi comuni, come problemi di stampa, assenza di connettività Internet, per migliorare la durata della batteria o risolvere problemi di installazione del software .
Un nuovo articolo di supporto sul sito Web Microsoft fornisce dettagli sulla deprecazione pianificata dello strumento diagnostico di supporto Microsoft e dei suoi strumenti di risoluzione dei problemi.
La tempistica della deprecazione “avrà luogo nei prossimi tre anni” secondo Microsoft:
- 2023: inizia a reindirizzare alcuni strumenti per la risoluzione dei problemi alla nuova piattaforma di risoluzione dei problemi Ottieni assistenza
- 2024 – Completa il reindirizzamento dello strumento di risoluzione dei problemi e rimuovi il resto degli strumenti di risoluzione dei problemi
- 2025 – Rimuovere la piattaforma MSDT
Microsoft non fornisce date specifiche a questo punto. A partire dal 2023, alcuni strumenti per la risoluzione dei problemi verranno già reindirizzati all’applicazione Ottieni assistenza.
Il piano è quello di spostare la risoluzione dei problemi e il supporto in Get Help, progettato per diventare l’app di supporto per il sistema operativo Windows. Gli utenti Windows possono eseguire Ottieni assistenza dal menu Start. I singoli strumenti per la risoluzione dei problemi Ottieni assistenza sono disponibili anche nell’app Impostazioni in Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Visualizza una serie di problemi comuni che gli utenti potrebbero riscontrare e dispone di un campo di immissione del testo per le ricerche.
L’ app Ottieni assistenza mostra annunci pubblicitari agli utenti, ma mostra comunque le opzioni per eseguire strumenti di risoluzione dei problemi identificati in base all’input dell’utente.
Non tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi classici verranno reindirizzati all’app Ottieni assistenza, poiché Microsoft non li ricreerà tutti. Alcuni verranno rimossi nel 2024 dal sistema operativo Windows senza sostituzione.
I seguenti strumenti per la risoluzione dei problemi verranno rimossi dalle versioni future di Windows 11 senza sostituzione:
- Connessione a un’area di lavoro tramite DirectAccess
- Strumenti e stampanti
- Hardware e dispositivi
- Gruppo Home
- Connessioni in entrata
- Prestazioni di Internet Explorer
- Sicurezza di Internet Explorer
- Tastiera
- Energia
- Ricerca e indicizzazione
- Discorso
- Sistema in manutenzione
- Cartelle condivise
- App di Windows Store
La deprecazione e la rimozione degli strumenti di risoluzione dei problemi classici si applicano solo alle versioni future di Windows 11. I dispositivi che eseguono Windows 11 versione 22H2 o precedente, inclusi Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7, non sono interessati dalla modifica.
Gli utenti di tali dispositivi possono continuare a utilizzare le classiche piattaforme di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi sui propri dispositivi.
Le soluzioni Fix-It, gli strumenti di risoluzione dei problemi e anche lo strumento di risoluzione dei problemi Ottieni assistenza sono progettati per correggere i problemi comuni riscontrati dagli utenti. Il chilometraggio varia notevolmente ed è sempre consigliabile assicurarsi che gli strumenti non siano impostati per risolvere i problemi automaticamente.
