Queste nuove funzionalità di Zoom affrontano Teams e Outlook in modo serio

Zoom ha condiviso al suo evento Zoomtopia martedì i dettagli sui suoi nuovi servizi aziendali, che includeranno client Mail e Calendar oltre alle opzioni Team Chat, Whiteboard, Phone e Meetings.

Zoom renderà presto disponibili le sue offerte di posta e calendario come versione beta, nel tentativo di competere con marchi come Google e Microsoft, che hanno già stabilito servizi di posta e calendario, sia per i clienti generici che per quelli professionali. Questi includono Microsoft 365 e Google Workspace . In particolare, l’espansione interna di Zoom arriva poiché sia ​​Microsoft che Google si concentrano maggiormente sui loro servizi professionali.

Zoom prevede di far funzionare il servizio di posta in modo simile a Microsoft Outlook, aggiungendo che il servizio è crittografato end-to-end. Insieme al Calendario, sono il prodotto di punta della suite. I prodotti Mail e Calendar funzioneranno quindi con altre funzionalità, tra cui Team Chat, Whiteboard, Phone e Meetings, in un unico programma in modo che gli utenti non debbano lasciare la piattaforma Zoom per completare il proprio lavoro.

Con questo modello, Zoom mira ad aumentare la produttività e massimizzare la sicurezza per i suoi utenti finali, molti dei quali sono piccole imprese che potrebbero non disporre di personale IT adeguato per mantenere complessi server di posta elettronica, ha osservato il marchio.

“I servizi Zoom Mail e Calendar (beta) sono rivolti a clienti di piccole e medie imprese che apprezzano particolarmente la privacy delle e-mail”, ha affermato Joseph Chong, capo del prodotto Zoom, in un blog aziendale.

Il marchio è anche fiducioso che i potenziali clienti potrebbero trovare le loro nuove opzioni praticabili perché molti probabilmente stanno già utilizzando Zoom come opzione di videoconferenza, ha osservato The Verge .

Avere una funzione Calendario integrata in Zoom semplificherà il salvataggio e la ricerca dei collegamenti Zoom per le riunioni imminenti, tra le altre attività di pulizia.

Oltre alle funzionalità beta, il marchio ha anche annunciato Zoom Spots, una funzionalità che esorta i lavoratori in una videoconferenza a comunicare con le loro telecamere abilitate. La funzionalità dovrebbe essere lanciata all’inizio del 2023.

Un’altra funzionalità in arrivo è Zoom Virtual Agent, un chatbot basato sull’intelligenza artificiale per aiutare i clienti con problemi immediati. Sarà disponibile anche nel 2023.