Google, la cui intelligenza artificiale si è ribaltata una dopo l’altra, sta per cambiare

Quasi ogni volta che Google rilascia un prodotto AI, qualcosa va storto.

Nel febbraio 2023 Bard commise un errore fattuale durante una presentazione: sebbene ogni grande modello abbia delle illusioni, Google fu sfortunato e fu visto per primo al mondo, perdendo 100 miliardi di dollari di valore di mercato.

Nel dicembre 2023, Gemini si è comportato come un Jarvis nella vita reale durante la dimostrazione, chattando con gli utenti in tempo reale e analizzando il contenuto dello schermo. Tuttavia, il video è stato post-elaborato e l'effetto era parzialmente esagerato, ma anche il nero e il rosso sono rossi .

Nel febbraio di quest'anno, poche ore dopo l'annuncio ufficiale di Gemini 1.5, è stato rubato da Sora di Vincent Video.

Nello stesso mese, i dati storici generati da Gemini erano "troppo diversificati" e furono etichettati come discriminatori nei confronti dei bianchi. Il prezzo delle azioni della società madre Alphabet una volta scese del 4,5%.

Google, portavoce della Silicon Valley e colosso del settore dell'intelligenza artificiale, perché accadono sempre cose inaspettate?

I giorni migliori di Google potrebbero essere ormai alle spalle

"Abbiamo davvero fatto un pasticcio con la generazione delle immagini."

Recentemente, il co-fondatore di Google Sergey Brin, semi-in pensione, ha partecipato all'Hackathon di San Francisco e ha ammesso i problemi con Gemini, fornendo una giusta ragione: test incompleti.

Tuttavia, il media tecnologico Pirate Wires ha intervistato un certo numero di dipendenti di Google e ha spiegato un'altra possibilità: la "eccessiva diversità" di Gemini potrebbe essere intenzionale.

Quando l'utente inserisce la parola del prompt per l'immagine, Gemini riscriverà la parola del prompt in un modello linguistico più piccolo e aggiungerà un prefisso più "politicamente corretto".

Ad esempio, il normale "meccanico di automobili" può diventare "un meccanico di automobili asiatico sorridente in tuta da lavoro", "un meccanico di automobili afro-americano con in mano una chiave inglese" e "un meccanico di automobili nativo americano che indossa un elmetto protettivo".

Sembra un piccolo problema di "correzione eccessiva", ma i dipendenti che odiano il ferro e l'acciaio credono che la causa principale risieda nel caos gestionale di Google, un "colosso".

Alla fine del 2023, la società madre di Google, Alphabet, contava circa 182.000 dipendenti. Questo numero spaventoso è il risultato di anni di espansione disordinata e di reclutamento eccessivo. Nel 2014 Google contava solo circa 50.000 dipendenti.

Per l’industria tecnologica, la tattica delle onde umane potrebbe non essere positiva.

Sotto il management tiepido e avverso al rischio rappresentato da Pichai, ogni squadra è come un'isola e non può cooperare felicemente. L'unico canale per collegare i dipendenti è una potente burocrazia delle risorse umane, che può ancora avere una posizione politica." "Da sinistra a sinistra" e poi irradiato a tutta l'azienda.

L’esempio più tipico è che dopo l’acquisizione di DeepMind da parte di Google, DeepMind e Google Brain avevano culture organizzative diverse e hanno combattuto a lungo apertamente e segretamente e nell’aprile dello scorso anno, per combattere OpenAI, si sono frettolosamente fusi in Google DeepMind.

Dopo il periodo bonus a breve termine dell’epidemia, Google si è resa conto degli svantaggi di troppe persone e nel gennaio 2023 ha annunciato che avrebbe licenziato 12.000 persone, pari al 6% del totale dei suoi dipendenti globali. Licenziamenti di questa portata non si erano mai verificati negli ultimi 20 anni.

I licenziamenti distruggono la fiducia dei dipendenti. Se la pelle scompare, i capelli rimarranno attaccati. Quando la sopravvivenza diventerà la prima priorità, l’innovazione e l’autostima saranno difficili da raggiungere. Ogni dipendente sta cercando di trovare un modo per unirsi al team che ha meno probabilità di essere licenziato e di salvare prima il proprio lavoro.

Più di dieci anni fa, Google non era così.

A quel tempo, Google era un paradiso per gli ingegneri. Promuoveva una "cultura di base" dal basso verso l'alto e un "20% di tempo" al di fuori del proprio lavoro. Quando i dipendenti trovavano un problema, trovavano colleghi che la pensavano allo stesso modo a cui rispondere. maniche e lavorare di più.

Al giorno d'oggi, la fiorente atmosfera geek è scomparsa per sempre. L'azienda deve espandersi in termini di dimensioni e stabilire un buon rapporto con Wall Street e gli investitori. Anche i talenti con ambizioni insoddisfatte hanno fatto le proprie scelte.

Il documento Transformer che è stato l'abito da sposa di ChatGPT proveniva da Google, ma a luglio dello scorso anno otto autori avevano lasciato Google, alcuni hanno avviato un'attività in proprio, altri si sono uniti a OpenAI e sono diventati le stelle dell'AGI.

Quando parlavano delle ragioni dell'abbandono, esprimevano invariabilmente la loro insoddisfazione per la burocrazia di Google, che non gli permetteva di correre rischi e di lanciare rapidamente nuovi prodotti.

Ci sarà un'ondata di dimissioni anche in Google nel 2021. Un gruppo di sviluppatori Lamda (il predecessore di Bard) si è dimesso collettivamente perché non era loro consentito introdurre robot di chat nell'assistente vocale Google Assistant.

Dopo essere stato catturato da ChatGPT, Google si è svegliato all'improvviso e ha accelerato il ritmo dei rilasci. Nel cuore della notte, voleva anche confrontare GPT-4 e poi superare GPT-4, ma è sorto un altro problema: i prodotti AI lanciati erano troppo confuso. .

Bard è stato rinominato Gemini. Il chatbot Gemini Advanced che confronta GPT-4 è basato sul modello Gemini Ultra. Gemini Business è un servizio di intelligenza artificiale lanciato per Google Workspace. Goose è un modello interno di grandi dimensioni a cui i dipendenti possono accedere. Esistono anche modelli open source Gemma e il mondo basico.Model Genie…

Per non parlare degli utenti confusi che non sanno quale prodotto è adatto a loro. Anche i dipendenti di Google non ricordano cosa significano i nomi che iniziano con G. Hanno creato in modo anonimo una serie di meme per deridere la direzione: È il vizio? presidenti che nominano prodotti IA? OKR?

I problemi grandi e piccoli sono inseparabili dalla gestione.

"Steve Ballmer di Google"

Dopo lo scandalo Gemini, Pichai ha ammesso in una nota ai dipendenti che le immagini generate da Gemini erano "del tutto inaccettabili" e che la società avrebbe intrapreso una serie di azioni successive.

È interessante notare che i "cambiamenti strutturali" sono stati classificati al primo posto, seguiti da "aggiornamento delle guide ai prodotti", "miglioramento dei processi di rilascio", "rafforzamento della valutazione" e altre parti relative al prodotto.

Ammettere gli errori è solo l'inizio del cambiamento: sempre più persone prendono di mira Pichai al timone e le voci che chiedono le sue dimissioni non sono un segreto sia all'interno che all'esterno di Google.

Nei resoconti dei media, la sua immagine è sorprendentemente coerente: di basso profilo, gentile e umile, ma un po’ meno decisa e non abbastanza forte.

I critici sono stati spietati, definendo Pichai "Steve Ballmer di Google". Ballmer è l'ex amministratore delegato di Microsoft e durante il suo mandato ha mancato le rivoluzioni tecnologiche come gli smartphone.

Tuttavia, alcuni anni fa, Pichai era considerato un eccellente amministratore delegato del “tempo di pace”.

Pichai è entrato in Google nel 2004 come product manager, responsabile della barra degli strumenti di Google, per poi promuovere lo sviluppo del browser Chrome, per poi assumere la direzione del dipartimento Android nel 2013 e successivamente essere responsabile di Google+, mappe, ricerca, commercio e pubblicità. È conosciuto come la "seconda persona" dal nome del fondatore.

Nel 2015, Pichai è stato CEO di Google, responsabile delle attività di ricerca, YouTube e Android, e nel 2019 è stato promosso CEO di Alphabet.

In termini di mantenimento delle attività principali come la ricerca e la soddisfazione di investitori e regolatori, Pichai ha effettivamente fatto ciò che dovrebbe fare un CEO.

Dal 2015, il valore di mercato di Alphabet, la società madre di Google, è aumentato da 400 miliardi di dollari a 1,7 trilioni di dollari, con profitti netti annuali fino a 80 miliardi di dollari.

Tuttavia, eccellere nell'attività principale non è necessariamente una cosa positiva, può anche rivelarsi un fatale "tallone d'Achille".

Oggi, l'80% delle entrate della società madre di Google, Alphabet, proviene ancora dalla pubblicità, la maggior parte della quale sono annunci di testo sulle pagine di ricerca che esistevano all'inizio del secolo. Pertanto, alcune persone chiamano scherzosamente Google "una società pubblicitaria".

Sebbene il business del cloud sia anche l'obiettivo di Pichai, nel primo trimestre del 2023, il business del cloud di Google ha realizzato profitti solo nel primo trimestre dalla sua divulgazione e la sua quota di mercato non è buona quanto quella di AWS di Amazon e Azure di Microsoft. -la più grande impresa del mondo.

Negli ultimi 10 anni Google non ha lanciato prodotti di consumo impressionanti, il campo social (Talk, Hangouts, Allo, ecc.) non è stato consolidato e il campo dei giochi è stato coinvolto solo brevemente. Era già il 2012 quando Sergey Brin fece un'apparizione straordinaria alla conferenza Google I/O indossando occhiali AR con montatura a gamba singola.

L'intelligenza artificiale dovrebbe essere l'orgoglio di Google. Pichai una volta disse: "Dal 2016, siamo stati un'azienda incentrata sull'intelligenza artificiale e l'intelligenza artificiale è il modo più importante per raggiungere la nostra missione".

Nessuno mette in dubbio la forza di Google nella ricerca: l'architettura Transformer di ChatGPT proviene da Google, e anche la tecnologia patch spazio-temporale di Sora poggia sulle spalle di Google.

Ma oltre a pubblicare articoli, nascondere modelli, prevedere proteine ​​e sconfiggere il campione mondiale di Go, per Google stessa l’intelligenza artificiale riflette maggiormente sull’innovazione incrementale nei prodotti di consumo.

Ricerca, traduzione, YouTube, Gmail, fotografia computazionale, l'intelligenza artificiale è presente in quasi tutte le attività di Google ed è penetrata nella vita quotidiana degli utenti.

Altrettanto appropriata è però la valutazione del media tecnologico Business Insider secondo cui "Google è diventato noioso".

Essere noiosi non significa che sia obsoleto e debole, ma significa che non è più un pioniere: quello che fa Google, lo stanno facendo anche altre aziende tecnologiche, che sono state addirittura private dell’opportunità.

Quando è uscito ChatGPT, a Google non bastava più aggrapparsi a una mucca da mungere. L’impressione data da Google non può più essere quella di un’azienda monopolistica nella ricerca con una tecnologia AI apparentemente potente.

Un futuro in cui la ricerca non sarà più il re

A quel tempo, i due fondatori di Google, Larry Page e Sergey Brin, rimodellarono l'ingresso in Internet con algoritmi di ricerca più accurati e pertinenti.

Dopo aver acquistato il nome di dominio di Google, le due persone erano estremamente povere e, grazie a un assegno di 100.000 dollari da parte di un investitore nel 1998, raggiunsero lentamente il culmine della loro vita.

Mi chiedo se abbiano ricevuto 10 miliardi di dollari da Microsoft e OpenAI, famosa in tutto il mondo per la sua "anteprima di ricerca low-key" di GPT-3.5, abbia visto il suo giovane sé.

Google, che ha 17 anni più di OpenAI, è già sfuggita all'adolescenza e ha nuove lezioni: uscire dal "dilemma dell'innovatore".

Google dovrebbe produrre risultati più velocemente come una startup alle prime armi. Il video dimostrativo è falso e il prodotto che non può essere utilizzato perde la qualifica per essere visto dal mondo.

Allo stesso tempo, Google deve sopportare le conseguenze degli errori commessi in un ambiente così enorme, tra cui il crollo del prezzo delle azioni e della reputazione.

Ancora più importante, l'aggiornamento di Google con le nuove tecnologie significa anche sovvertire il suo modello di business che dura da più di 20 anni e persino influenzare la struttura di tutte le attività dell'azienda.

Agli utenti non interessa quale modello stanno utilizzando, vogliono solo trovare le risposte che desiderano più velocemente.

Immagina il futuro, quando otteniamo informazioni o colleghiamo direttamente dai chatbot, la ricerca di Google nel senso tradizionale sarà più simile alla navigazione di un sito web e il suo valore per gli inserzionisti sarà ridotto.

OpenAI non è l'unico concorrente di Google. Qualcuno ha scherzato sulla nomina di Aravind Srinivas, CEO del motore di ricerca conversazionale Perplexity AI, il nuovo CEO di Google.

Il CEO ha risposto davvero, che può essere riassunto semplicemente così: Google è molto bravo, ma concentrati sulla tua attività e non disturbarla.

Aravind Srinivas ha una visione interessante sul futuro ecosistema di ricerca:

Non è necessario distruggere Google, è sufficiente distruggere il loro monopolio.

È difficile mantenere la posizione di un re, ma potrebbe essere più facile di quanto si immagini essere spezzati dall'esterno. Rispetto a una start-up che parte da zero, anche il passato di Google è in una certa misura un ostacolo.

Il ricavo principale di Google continua a essere la pubblicità associata alla ricerca: sebbene fornisca anche un modello di abbonamento per prodotti AI tramite Google One, questa parte dei ricavi è ancora molto piccola e deve competere con aziende come OpenAI e Perplexity per la quota di mercato.

Google dovrebbe capire meglio di chiunque altro quali sarebbero le conseguenze se si permettesse all’intelligenza artificiale di mangiare la torta della ricerca e perdere la sua mucca da mungere. La società di consulenza Gartner prevede che il volume di ricerca tradizionale potrebbe diminuire del 25% entro il 2026 a causa delle alternative AI alla ricerca come Perplexity.

Tuttavia, Google è ancora una delle aziende al mondo che comprende meglio l’intelligenza artificiale.

Google sta portando anche altro oltre alla ricerca, il multimodale nativo Gemini 1.5, il modello open source Gemma, il modello mondiale di base Genie…

Il futuro dell’intelligenza artificiale generativa è proprio come la fervida immaginazione di un bambino, e nessuno sa dove andremo. I Gemelli, che somigliavano a Jarvis nella vita reale nel dicembre dello scorso anno, sono stati esagerati nella fase successiva, ma sono comunque affascinanti.

Dopo più di 20 anni il modo di accedere e utilizzare Internet è stato nuovamente sovvertito e da OpenAI possiamo vedere l'allegria dei due cofondatori di Google quando hanno ricevuto l'assegno.

L'intelligenza artificiale ha ringiovanito da un giorno all'altro le grandi aziende: questa frase significa infatti riaccendere la passione per l'innovazione, scendere dalla poltrona di giudice dove sono abituati a sedersi e presentarsi sul ring come sfidante. La Microsoft, 49enne, sta facendo un forte ritorno, e la Google, 25enne, ha ancora la possibilità di vincere di nuovo.

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