Il nuovo assistente AI di Yelp chiamerà i ristoranti per te, così potrai evitare le temute attese al telefono.

Farei quasi qualsiasi cosa (anzi, tutto) pur di evitare di chiamare un ristorante solo per chiedere quanto tempo devo aspettare. Forse Yelp ha risolto questo problema.

La nuova funzionalità si occupa di questo compito noioso. Fa parte dell'aggiornamento autunnale di Yelp Assistant .

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Quali sono le capacità del nuovo assistente vocale di Yelp?

Sulla pagina del ristorante nell'app, chiedi quanto tempo di attesa è previsto, fornisci all'assistente i dettagli richiesti e condividi il numero di telefono. L' assistente virtuale chiamerà quindi il ristorante, verificherà i tempi di attesa e ti invierà la risposta entro pochi minuti.

Yelp afferma che la funzionalità arriverà nei prossimi mesi, inizialmente per gli utenti iPhone negli Stati Uniti. Gli utenti Android dovranno attendere ulteriori notizie. Onestamente, sono curioso di sapere cosa ne penseranno gli host di ricevere chiamate da bot.

Yelp Assistant può anche effettuare prenotazioni tramite OpenTable presso decine di migliaia di ristoranti, un'altra funzionalità per ora disponibile solo su iOS . Anche Yelp Waitlist si unisce alla conversazione, permettendoti di iscriverti a una lista d'attesa e di ricevere una notifica quando il tuo tavolo è pronto.

Quali altre novità offre Yelp Assistant?

Il resto dell'aggiornamento si concentra sulla personalizzazione. Con "Tienimi aggiornato", puoi programmare notifiche push ricorrenti per ricevere consigli, che si tratti di un'idea per una serata romantica settimanale o di una raccolta di sentieri adatti ai cani.

Le risposte di Yelp Assistant si baseranno anche sulle tue chat e recensioni precedenti, oltre che sui dati meteo in tempo reale, in modo da ridurre la probabilità di prenotare un tavolo all'aperto durante un acquazzone. Con "Le mie liste" puoi salvare, classificare e condividere i luoghi che hai visitato o che vorresti provare.

A partire dal mese prossimo, Yelp invierà anche consigli settimanali basati sulle vostre liste. Per le aziende, Smart Lead Reply, un agente basato sull'intelligenza artificiale al costo di 30 dollari al mese, risponderà istantaneamente alle richieste di preventivo, sempre a partire dal mese prossimo.

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