Vale la pena sperimentare il nuovo servizio di Apple per tutti gli utenti di iPhone

Se un giorno ti senti vuoto, ti consiglierei di seguire un corso Today at Apple.

In appena mezz’ora, quando ti dedichi a una creazione specifica, puoi sempre portarti via un nuovo “traguardo” quando te ne vai: il tuo primo piccolo pezzo di codice, il tuo primo sketch su iPad, la tua prima canzone remixata…

E pieno di entusiasmo (per lo più insoddisfatto) – “Non sembra essere difficile!” “Ci proverò ancora qualche volta quando torno!”

Ma questa volta, il mio entusiasmo suscitato ebbe effettivamente un seguito.

Di recente, sono andato al nuovo corso sulla privacy Today at Apple di Apple e ho ricevuto due “wow” contemporaneamente.

Il primo “wow” è la soddisfazione.

Dopo la lezione di Creative Pro per impostare passo dopo passo le preferenze sulla privacy nel telefono cellulare, ho improvvisamente sentito che “l’intero iPhone è al sicuro”.

Il secondo “wow” è la confusione.

Mi sono ritrovato “wow, questo è così ignorante di questo”.

Dopo la lezione, ho iniziato la mia esplorazione della “privacy” e mi sono reso conto che dopo aver fatto clic su “Richiedi all’app di non tracciare”, non significa necessariamente che non condividerai realmente i dati con l’app.

Allo stesso tempo, ho anche scoperto che l’atteggiamento delle persone nei confronti della “condivisione dei dati” non è del tutto negativo.

In ultima analisi, la chiave risiede in una delle qualità più importanti della fiducia che crea il marchio.

se solo dammi un minuto

Sebbene la “privacy” non sia chiamata “DNA di Apple” come “educazione”, il lavoro di Apple sulla privacy è continuato per molti anni ed è penetrato in tutti gli aspetti del sistema operativo.

Per espandersi, Apple ha scritto un “Manuale utente per la protezione della sicurezza personale” con oltre 80 pagine per la protezione della privacy. Fortunatamente, dopo anni di iterazioni, Apple ha anche aggiunto alcune impostazioni “aggregate” a queste funzioni.

Quindi, se avessi solo un minuto, suggerirei di regolare prima le seguenti due aree:

① Disattiva “Consenti alle app di richiedere il tracciamento”.

Percorso: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Monitoraggio → Consenti all’app di richiedere il monitoraggio (disattivato)

Esatto, questo è il “commutatore principale” della funzione ATT (App Tracking Transparency) che secondo Zuckerberg farà perdere a Meta decine di miliardi di dollari di entrate pubblicitarie.

Dopo che l’opzione “Tracciamento” è stata disattivata, iOS imposterà per impostazione predefinita che non accetti la richiesta “Consenti tracciamento richieste app” di alcuna app.

Tuttavia, dopo aver disattivato queste richieste, ciò non significa che non condividerai più dati con app di terze parti.

È solo che queste app non possono raccogliere dati su di te e condividerli con altre app o inserzionisti per dipingere un ritratto “più completo di te”.

Al contrario, i colossi con le app “una famiglia” non ne risentiranno così tanto, perché quando un utente usa abbastanza delle loro app, i dati sono abbastanza diversi, anche se non collaborano con altre società, l’account di appartenenza viene utilizzato come anche i ritratti degli indizi sono abbastanza chiari.

② Eseguire un “controllo di sicurezza”.

Percorso: Impostazioni→Privacy e sicurezza→Controllo sicurezza→Gestisci autorizzazioni di condivisione e accesso

L’ultima impostazione riguarda la sicurezza dei dati che hai generato sull’app di terze parti e questo controllo riguarda la sicurezza dei dati sulle tue app native iOS, come memo, calendario, salute, foto, ecc.

In poche parole, dipende da chi desideri condividere questi dati: possono essere altri utenti Apple o un’app di terze parti.

Il primo passaggio di “Condivisione con altri” ti consente di vedere se hai condiviso le informazioni nella tua app nativa con altri utenti;

Il secondo passaggio “Autorizzazioni di accesso alle app” può verificare quali informazioni hai autorizzato per ciascuna app di terze parti;

Nei due passaggi precedenti, mi piace molto che iOS fornisca due idee di ispezione, una basata sull’oggetto di condivisione (utente/app) come dimensione di ispezione e l’altra basata sul tipo di dati condivisi (memo/calendario, ecc. ) Dimensioni, gli utenti possono scegliere in base alle loro preferenze.

Il terzo passaggio “Dispositivo” elenca tutti i dispositivi a cui ha effettuato l’accesso il tuo ID Apple. Scansiona per vedere se hai effettuato l’accesso al tuo ID Apple su qualsiasi dispositivo temporaneo e hai dimenticato di disconnetterti;

Infine, se ritieni che la password/l’impronta digitale/le informazioni sul viso dell’ID Apple siano trapelate, puoi anche reimpostarle, altrimenti puoi saltarle direttamente.

Ovviamente, infatti, tutto quanto sopra può essere completato nel sistema prima che vengano lanciate le due funzioni principali, ma il processo sarà più complicato.

La parte più significativa di queste funzioni aggregate non è solo semplificare il processo operativo, ma dire all’utente durante il processo di guida: “Dovresti prestare attenzione a questi aspetti, se vuoi modificarlo, non è problematico cambiarlo Qui.”

Sebbene non sia perfetto, è un miglioramento dell’esperienza utente da “operativo” a “migliore funzionamento”.

Tuttavia, solo pochi anni fa, le impostazioni sulla privacy spesso non erano compresse nell’”esperienza dell’utente”.

Esperienza utente trascurata

Se hai bisogno dei loro dati, chiedi loro. Ogni volta.

Questo ti ricorda “App Tracking Transparency” di Apple?

Tuttavia, questa frase non è arrivata con la funzione ATT, ma Jobs l’ha pronunciata più di due decenni fa.

A quel tempo, Jobs aveva già sottolineato che Apple è un’azienda che attribuisce grande importanza alla privacy.

Non credono che tutti gli sviluppatori informeranno e chiederanno consapevolmente agli utenti quando raccolgono dati: anche Apple è stata ingannata.

Una società chiamata Flurry Analytics una volta ha dato la notizia che Apple sta già lavorando su un nuovo iPhone.

Come lo sanno?

Si scopre che Flurry Analytics consente ad alcuni sviluppatori di incorporare il software di Flurry nelle loro applicazioni per raccogliere segretamente informazioni come dispositivi e posizioni geografiche.

Da allora, Apple ha deciso di consentire solo alle app di raccogliere dati specificamente per scopi pubblicitari, che all’epoca era l’unica fonte di entrate per la maggior parte delle app.

Se Apple ha sempre considerato la “privacy” come parte dell’”esperienza dell’utente”, molte altre aziende l’hanno resa parte del “non lasciare che l’esperienza dell’utente”.

Prima che arrivasse l’attuale tendenza, molte aziende trattavano la privacy più come un “bisogno da affrontare”: basta essere conformi e quindi nascondere l’interruttore che può essere impostato nell’angolo più segreto, non c’è da stupirsi che molti utenti non capiscano.

Ci sono anche alcuni sviluppatori che hanno l’abitudine di raccogliere dati in modo eccessivo, il che deriva da una sorta di “pigrizia” – che sia necessario raccoglierli prima o meno, chissà se li userò in futuro? Sarà problematico richiedere un altro aumento in futuro.

Ma oggi, quando sia la legislazione che gli utenti prestano maggiore attenzione alla privacy dei dati, la direzione del vento è cambiata.

Le app non possono raccogliere obbligatoriamente informazioni non essenziali; gli utenti non solo hanno il “diritto di registrazione”, ma anche il “diritto di cancellazione”… Questi sono ora protetti dalla “Legge sulla protezione delle informazioni personali della Repubblica popolare cinese” .

Alcuni addirittura paragonano il “diritto alla cancellazione dei dati” al “diritto alla restituzione dei beni” dei consumatori nell’era digitale .

Come rendere più felici gli utenti quando esercitano questi diritti è un problema di esperienza utente che tutti gli sviluppatori di prodotti dovrebbero considerare.

Allo stesso tempo, le persone non sono completamente negative riguardo alla condivisione dei dati.

Nel 2022, un rapporto del Boston Consulting Group ha sottolineato che quando si valuta se condividere i dati con i marchi, i consumatori si preoccuperanno di diverse informazioni chiave: “Quali dati vengono raccolti?” “Qual è lo scopo dei dati?” Qual è il metodo di raccolta ? Quali vantaggi posso ottenere?”

Se il valore in cambio della condivisione dei dati è appropriato, il 90% degli utenti è disposto a condividere i propri dati.

Allo stesso tempo, quando i consumatori si fidano di un marchio, sono più disposti a condividere i propri dati.

Come creare fiducia con i consumatori?

Forse possiamo anche imparare molto da Apple.

Lascia che la “privacy” diventi un “punto di forza”, in che modo Apple crea fiducia

Come qualcuno che lotta quotidianamente per non lasciare che il mio telefono “succhi” troppo tempo, le funzionalità di privacy dell’iPhone sono un grande punto di forza, il che significa che non devo passare molto tempo a capire come proteggermi.

Questa impressione inizia con il famoso incidente “Apple vs. FBI” nel 2016.

A quel tempo, l’FBI chiese ad Apple di aiutare a sbloccare l’iPhone del tiratore, ma Apple rifiutò.

Nello stesso anno, Apple ha introdotto la tecnologia della “privacy differenziale” al WWDC: aggiungendo rumore matematico ai dati dell’utente, ottimizzando l’esperienza dell’utente attraverso l’analisi dei dati, protegge comunque la privacy dell’utente, perché nemmeno la stessa Apple può risalire a questi dati. a una specifica identità utente.

Jane Horvath, ex chief privacy officer di Apple, ha ricordato in un’intervista che dopo essere entrata in Apple nel 2011, è rimasta colpita dal primo incontro a cui ha partecipato:

Quando stavamo discutendo su quali dati un ingegnere dovrebbe essere in grado di raccogliere da un dispositivo, un collega mi ha detto: “Potremmo essere in grado di mettere insieme quei dati con altri dati che raccogliamo e alla fine essere in grado di identificare una persona specifica, e io non voglio essere in grado di farlo.

Ora, sulla base della gestione quotidiana della sicurezza dei dati, Apple ha introdotto anche molte altre funzioni “di nicchia”.

Il “Ripristino di emergenza” in “Controllo di sicurezza” consente agli utenti minacciati di disconnettere rapidamente le impostazioni originariamente condivise con altri e modificare la sicurezza dell’account.

“Protezione avanzata dei dati” applica la crittografia end-to-end a iCloud: in questo caso, anche Apple non ha la chiave per i tuoi dati iCloud.

Percorso: Impostazioni → ID Apple → iCloud → Protezione dati avanzata

Per evitare che l’utente dimentichi la password e Apple non conosca la password, il che alla fine porta al dilemma che l’utente stesso non può accedere ai dati, l’utente può impostare “Ripristina contatti”. Questi “contatti di recupero” non conosceranno la password dell’utente, ma possono fornire una “chiave di recupero” per aiutare l’utente a recuperare l’account.

Oltre alla tecnologia, dal 2019 Apple ha anche messo a punto capacità di pulizia, il metodo della storia pubblicitaria, utilizzando spot pubblicitari brevi e interessanti per promuovere il tema non così interessante della “sicurezza dei dati”.

Negli ultimi due anni, Apple ha incorporato il senso dell’umorismo nelle sue pubblicità sulla privacy al punto che un amico tiene in mano un telefono cellulare e mi costringe a “divertirmi, guardalo!”.

Personifica le aziende che tengono traccia dei tuoi dati come persone che ti “seguono”.

Oltre a queste “grandi mosse”, Apple è brava anche a creare fiducia con “piccole interazioni”.

Quando la fotocamera è accesa, una piccola luce verde si illuminerà nella parte superiore dello schermo; quando il microfono è acceso, la luce diventerà un punto arancione; posizione geografica.

A volte anche la “fastidiosa” finestra pop-up dell’applicazione di autorizzazione crea un senso di sicurezza.

Questi piccoli promemoria mi fanno sentire come se il mio iPhone mi dicesse sempre cosa stanno facendo le app.

Tornando alla lezione sulla privacy di Today at Apple menzionata all’inizio, anche questo è un elemento in più per la fiducia.

Perché ciò significa che ora possiamo non solo conoscere queste funzioni dal sito Web ufficiale di Apple, ma anche iscriverci a un corso, trovare una persona speciale che ti presenti queste “fredde conoscenze” sul posto e chiedere direttamente all’insegnante -uno sull’archiviazione delle informazioni che so non è sicuro Quanto è pericoloso il metodo.

Il CEO di Google Sundar Pichai una volta ha scritto un editoriale per il New York Times, discutendo in modo anonimo che Apple ha reso la privacy un “lusso” e che solo coloro che spendono molti soldi sui dispositivi Apple possono “godere della privacy”.

Ma è innegabile che la dura posizione di Apple sulla privacy abbia portato anche alcuni buoni cambiamenti nel settore tecnologico, almeno Google ha prestato maggiore attenzione alla funzione di protezione della privacy del sistema.

Quindi, per quegli amici che hanno già distribuito i soldi per acquistare un iPhone, puoi davvero andare a un corso sulla privacy di Today at Apple o aprire “Privacy e sicurezza” nelle impostazioni quando sei stanco di esplorare e leggere. tutto, questo “lusso “è tutto a portata di mano, quindi non c’è bisogno di usarlo invano.

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